荆门市局持续推进“店小二”专项服务行动

2020-07-28 16:33  

一、立足“细”字做好服务。自开展“店小二”专项服务行动以来,荆门市局持续优化措施,完善体制机制,在前期成立的服务专班上,不断充实工作人员和专技人员,细化责任分解,专班人员通过“每周碰头协商”“每月督办调度”等方式,及时了解重大项目服务过程中亟待解决的问题需求和工作进展,在用地审批、保障和规划服务等方面及时研究对策,结合项目方实际需求,及时启动部门内部会商和部门之间联动沟通机制,主动回应和解决企业诉求,最大限度让企业和群众“少跑路”。同时,服务专班定期深入省市重大项目现场,与项目方现场协调和解决工作中问题,并征集项目方工作意见建议,将意见和建议分门别类制定台账,明确责任目标、责任人和责任时限,确保项目方“有求必应”“有应必答”。

二、立足“精”字做好跟踪。市局及各县市区局以持续改善营商环境为目标,以持续开展“店小二”行动和“进企业、解困难、促发展”活动为抓手,工作专班结合实际,采取电话反馈、现场督办、实地调研等形式,分批次开展包联项目服务,对重大项目采取“一对一”跟踪,制定工作措施,明确工作时序和进度、责任人和部门,进行点对点“保姆式”服务,确保工作推进有序,目前,各县市区服务企业131个,收集和解决问题54个,累计落实用地指标约6330亩,有效保障了飞行社区、蓝领公寓、G347京山邓李至钟祥东桥段改扩建工程、荆门静脉产业园、金泉宝马电池、格林美危废处理中心等重大项目顺利推进,同时,各地有关部门“拉长服务链”,充分利用政策“红利期”,积极服务和保障项目用地,及时更新编发用地政策指引,方便项目方和企业实时了解最新政策,做到心中有数,“开足马力”搞建设。

三、立足“专”字做好宣传。在开展行动过程中,专班人员通过驻地宣传、网络宣传、微信定点推送等方式,向项目方、企业及时开展政策宣传和用地保障、规划设计等法规条例的普及,重点宣传国家、省、市系列营商环境政策措施和相关配套细则,确保政策宣传到位、解释到位、普及到位、运用到位。

来源:荆门市自然资源和规划局

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