为控制老鼠的繁衍，抵制细菌的蔓延，避免鼠传疾病的发生，保护小区环境，A小区物业公司在小区内投饵站投放鼠药开展灭鼠工作，并做好警示标语向小区业主们宣传。

投完药后，某天物业办公室接到该小区业主孙女士投诉说她3岁儿子误食鼠药，出现了中毒症状，幸好及时将儿子送医院抢救才无大碍。孙女士认为物业公司设置的警示标志不够明显，投放鼠药前宣传工作也做的不全面才导致她的儿子误食了鼠药。因此，她要求物业公司承担全部治疗费用。物业公司工作人员则认为，他们已在投饵站印有红色警示标语，已尽到告知义务，不应当承担责任。双方一直僵持不下。

【案例分析】

在此案件中，物业公司和孩子家长双方都有责任：物业公司一方仅标识投饵站字样，不识字的小孩等群体不一定能清楚地获知相关信息。在公共场所投放鼠药前，应做到多形式多群体的宣传提醒，并定期对各投放点进行巡查，采取相应的安全措施；孩子家长一方也存在监管缺失的责任，3岁幼童对于危险没有辨识能力，其父母有监管和保护职责，事发时孩子脱离了孙女士的监护而误食鼠药，孙女士也应承担相应责任。

根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二条规定：“受害人对同一损害的发生或者扩大有故意、过失的，依照民法通则第一百三十一条（受害人对于损害的发生也有过错的，可以减轻侵害人的民事责任）的规定，可以减轻或者免除赔偿义务人的赔偿责任。”经过多次协调，双方达成一致意见：由物业公司和孩子家长各承担部分医药费，物业公司今后也保证要多在投饵站进行巡查，孩子家长也应加强对孩子的监护。