1月26日晚，我市遭遇了大降雪，导致群众出行乘车更难，针对恶劣天气下市民投诉出租车违规经营问题，市运管局出租办一直未松懈打击出租车违规经营行为的力度。

为规范出租车经营行为，维护乘客合法权益。1月27日上午，市运管局局长王尊亲自带领局机关、出租办执法人员以及部分出租车公司负责人共12人，分为两组分别在中心客运站、火车站开展路面稽查行动，重点对出租车不按计价器收费、拒载、乱涨价等违规经营行为进行查处。

行动期间，共查处出租车不按计价器收费违规经营行为1起；警示提醒30余辆出租车规范经营、安全行驶；帮助陷入雪地的8辆出租车、2辆私家车脱困。目前，已将查处的违规经营驾驶员从业资格证暂扣，下一步将严格按照相关法规程序进行处理。

根据现场稽查的情况看，造成出租车乱涨价的原因一方面是出租车驾驶员素质参差不齐、不遵守运营规章制度，另一方面是部分乘客缺少维权意识。在现场，运管部门要求出租车公司加强宣传教育，严格按照公司相关管理制度从严从重处罚驾驶员违规行为；规范运营，不得乱涨价、不按计价器收费；完善车辆安全应急设施设备，为乘客提供良好的乘坐环境，确保乘客安全到达目的地。

运管部门呼吁广大市民乘客，遇到出租车不打表、拒载、乱涨价等违规行为，要敢于说“不”，并留下相关证据进行投诉，维护自身权益。请牢记：出租办服务监督电话：2331723；价格监督举报电话：12358。

来源：荆门市运管局 邵亚洲

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