“浴霸坏了，洗澡好冷啊，哎......找水电工咋这么难啊！”2月22日，家住掇刀区石化佳苑小区居民李永峰烦恼地抱怨。他家的浴霸灯泡一个月前坏了，总约不到合适的师傅。他给物业打电话报修，被告知水电师傅也下班了。他给“社区广告”中的维修工打电话，别人嫌活少干脆推脱。

23日，李永峰扫描微信朋友圈分享的“锤锤水电”后，半小时后维修师傅就上门解决了问题。

在“锤锤水电”上一同受益的，还有水电师傅陈军锋。陈军锋从事水电安装维修20多年，常年“打游击”，工作不稳定且收入少。去年，他加盟“锤锤水电”，就近入驻社区的“锤锤水电便民服务站”，工作由此稳定了下来。按照平台提供的晋升考核制度，他还成为了区域服务站自营服务队队长，收入翻番。

长期以来，水电维修服务中存在“水电工难找，难找专业水电工”的问题，“锤锤水电”应运而生。2016年，湖北荆塑科技发展有限公司董事长王功华敏锐地发现，水电服务在手机互联网上还处于空白，他决心第一个“吃螃蟹”。他的想法与一同在清华大学总裁班培训的同学——前阿里巴巴项目专家张勇的构想不谋而合。张勇辞去高薪职位，与他共同创业。2017年6月，湖北荆塑科技发展有限公司投资5000万元，在国家工商总局注册成立锤锤网络科技有限公司，在荆门国家高新区内的人民万福国家级众创空间进行孵化。他们着手建立水电维修互联网服务平台，通过水电维修品牌铸造，增加用户量，并带动家装服务、建材装饰产品代售，以及未来智能家居(家电)的安装、销售和售后服务。

“锤锤水电”打造消费者完美体验，开创一种借助互联网服务的全新模式。今年1月试运行以来,一个多月时间已在互联网上接单2000多单。3月初新版的“锤锤水电”手机客户端将开通,届时接单量还会大幅增加。

目前，锤锤水电已在荆门注册成立总部和荆门分公司，在全市进行网格化布点，已有200多名水电工加盟签约服务，在2个社区建立服务站。公司探索线上线下相融合的全新服务体系，建立水电工人才培养和管理模式，会议营销加微信营销和直销模式，客户个性化服务和售后服务模式，以及整合上下游供应链资源等6种发展模式。

2018年，锤锤水电还将在湖北省内打造荆门样板市场，服务覆盖全省13个地级市，服务300万以上用户，整合各类技术工人10万人以上，营业额将破亿元。（李德银、代婷婷、刘映蝶）