为进一步畅通荆门市商务举报投诉渠道，提升12312服务热线的覆盖面和影响力，3月12日上午，荆门市商务执法支队在中天街向市民宣传商务执法知识，开展“12312在行动”宣传推介。活动现场，来自市商务局、市商务执法支队的执法人员，为市民发放宣传资料，接受市民咨询，现场竖立的商务法律法规宣传展板吸引了不少市民驻足观看。

荆门市商务执法支队副支队长徐燕介绍，此次活动是以“维护市场秩序，构建和谐商务12312在行动”为主题，利用一周时间在中心城区范围内，围绕12312受理范围、工作流程、服务宗旨开展公众服务热线宣传活动，进一步扩大12312商务举报投诉服务的广知度，引导广大消费者增强维权意识、经营守法意识，并现场受理市民举报和投诉。12312中心成立以来，共受理了举报投诉640余起，查处案件349起。下一步，将重点围绕成品油，单用途商业预付卡，汽车销售等领域开展专项整治工作，维护市场秩序，营造良好的法制化营商环境。另外市商务执法支队将开展送法律下乡的活动，解决法律服务的最后一公里的问题。

记者：文菲

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