3月13日下午，市供销社开展2018年第二次“月读一本书”活动，交流学习《商务礼仪》（金正昆著）心得体会。市供销社党委书记、主任王卫华主持会议，市委党校教务处处长、副教授肖谦作为点评嘉宾出席此次活动。市供销社机关全体人员、直属企业班子成员及读书小组人员参加。会上，市供销社机关的2名科级干部，东方百货大厦、湖北金城集团的1名副总经理、3名中层干部，结合各自工作实际，围绕礼仪规范、增加个人修养、提升服务水平、助推企业发展、塑造供销形象等方面的内容进行了交流发言。

肖谦处长在点评时指出，6位同志立足自己的岗位实际，有感而发，分享了很好的读书心得。市供销社及其所属的东方百货、金城集团在服务城乡消费方面作出了突出贡献，是荆门商贸流通领域的一面旗帜，一张亮丽的城市名片，形成了供销社自己的文化基因和传承。他强调了学习礼仪知识的重要意义。礼仪是生产力，现代社会是一个快节奏的社会，第一印象尤为关键。礼仪对顾客有潜移默化的作用，可以创造企业效益。礼仪凸显使命感，当今时代，消费者更注重精神生活，礼仪可以为顾客带来更好的体验和服务，增强员工对企业的忠诚度。礼仪能正人心，遵循中国礼仪的传统，对自然以礼是敬天，对长辈以礼是遵从，对顾客以礼是责任，对上级以礼是用心。他认为，要保持东方百货、金城集团在荆门商业领域、全省供销系统的地位，应立足东方、金城在乡村产业链条的基础，对未来发展进行展望，对自己的文化内核进行理论提升。切实做到思维的层次要高，学会包容，多学习借鉴外地的先进经验，进一步开阔视野；企业发展的层次要高，积极适应现代经济社会的发展变化和群众需求；对未来的预判要准，文化的内涵要深，形成特有的供销精神；实战的节点要准，抓住关键的环节，放开手脚，充分挖掘市场潜力，敢想敢闯，引领潮流。

市供销社党委书记、主任王卫华作总结讲话。他指出，6名同志的发言对大家启发较大，达到了机关与企业间相互了解、相互影响的目的。月读一本书活动将持续开展下去，在全系统干部职工中形成读书、思考、总结的习惯，进一步提升综合素质，推进供销社工作。通过邀请领导、专家参加读书交流活动，听取意见建议，查找工作中的不足，明确今后努力的方向。要进一步解放思想，认清差距，学习优秀企业的业态模式和管理经验，内化到实际工作中。要创新读书活动形式，每月坚持编发两期学习资料，通过学习企业发展、管理经验、经济形势分析、经济政策解读方面的优秀文章，弥补工作、学习中的不足。他希望大家在荆门供销群中积极推荐贴近供销社改革发展实际的优秀文章。最后，他对四月份的读书活动进行了部署。4月重点学习张爱国书记、孙兵市长的重要讲话，结合书记、市长对我市各项工作的安排部署，指导当前工作，推进供销社工作迈上新台阶。由市供销社2名班子成员，东方百货、金城集团各2名副总经理进行交流发言。