7月18日，中国消费者协会 对“华帝用户退全款遇阻”一事发声：“希望华帝履行承诺，切实做好退款工作。诚信，才是营销的完美注脚。”此前，华帝公司发布“法国队夺冠，华帝退全款”声明，但不少消费者反映：线上消费“退款”成“退卡”；实体店消费还需提供此前未听说过的相关协议。

来源：央视新闻

责编：刘成化