居民有困难找“格格”，“格格”心中有居民。随着“格格”们每天走街串巷与居民话家常，解决居民难题，更多的居民对社区网格工作给予了充分的肯定，有了困难和问题也会第一时间想到“格格”。

9月5日上午，刚上班的七里铺社区网格员曾艳丽看到居民马大姐在居民点微信群中发信息说房前树上有马蜂窝，不知道该怎么办，请求她帮忙处理。曾艳丽看到信息后马上与同事刘亚娟到网格内查看蜂窝情况，并向居民了解附近是否还存在其他的蜂窝隐患。热心居民刘老伯和大家一起对周边树木进行了排查，前后共发现4处蜂窝。飞跑的蜜蜂肯定存在安全隐患，曾艳丽与同事刘亚娟随后迅速拨打了消防电话，等待消防队员的到来。不到10分钟，消防队员就来到了居民点，两位格格带领他们来到蜂窝所在地，队员们穿上专业防蜂服对各个蜂窝逐个进行了处理，很快解决了居民点的安全隐患，居民们纷纷对两位格格和消防队员的快速行动拍手称赞。

通讯员：刘亚娟

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