我市创城已经进入迎国检关键期，11月30日，荆门市交通局组织开展了出租车驾驶员服务质量提升第二期培训会，再次召集百余名出租车驾驶员进行文明规范服务、提升服务质量等方面的培训教育。

首先，市创城办创城宣讲讲师团负责人、市义工联公益小天使项目负责人王丽莉老师为大家带来了题为《文明荆门，一路有礼》的培训讲座，王老师详细讲解了创文明城市市民应知应会知识，同时结合出租车行业特点分享了创城的感悟，出租车司机是绝大多数来荆门的旅客遇到的第一个人，驾驶员的一举一动影响着来客对荆门城市的第一印象，因此出租车司机是城市的第一张名片，我们要知晓创城，支持创城，参与创城，真正做到文明一个人，温暖一座城。接着文明办副调研员、荆门市志愿者协会秘书长王立军作了题为《文明驾驶、礼貌安全》的专题讲座，从出租车行业在文明城市建设中的地位和作用、出租车《测评标准》具体要求、注重细节文明服务三个方面作了讲解，王立军同志紧密结合荆门城区出租车行业存在的突出问题进行了细致分析解剖，提出了文明规范要求。两位老师的授课将出租车行业和创城工作紧密的结合在一起，与大家分享身边的事和身边的人，驾驶员们聚精会神的听着老师的讲课，引发了强烈共鸣，大家都表示收获颇多，也纷纷表示要在在全市创城活动中尽到自己的义务和责任。

培训会上，运管局总支委员张宏峰同志通报了前期明查暗访检查情况及省暗访组发现的出租车存在的问题，要求各出租车企业迅速有针对性的进行整改。最后出租车行业优秀驾驶员代表－荆门市昌顺出租车公司鄂HT0638驾驶员张雪莉，人杰出租车公司鄂HT1569驾驶员韩朝军代表广大驾驶员也作了郑重宣誓。随着培训活动的持续开展，出租车车容车貌得到了较大改观，司机群体服务意识、形象意识也明显增强，相信驾驶员将会继续对标整改，以更加饱满的热情更好地为广大市民和游客服好务，对创城迎活动作出应有的贡献。

来源：市交通运输局

责编：彭润泽