12月3日凌晨2时许,两名乘客从武昌回荆门,本应1点半左右到达的火车晚点半小时抵达荆门火车站,风大雨急非常寒冷,两位乘客乘坐鄂HTT0921出租车回家,二人上车时,车上已有一位乘客,出租车司机先将这位乘客送到330大门口,又将后上两位乘客分别送到泉口路梁记粥铺附近和星球,司机没打表共收取2人车费20元,途中,司机用车载电台和其他司机沟通路况,二人询问司机,司机说“现在创城白天电台我们都关了,深夜开着交流路况或收班交车后相约回家”。
事后乘客反映“司机拼了客,并用车载电台对讲路况,但态度还可以,还问我要不要打发票……”。
12月4日,中宇公司针对此问题进行查处:将T0921当班驾驶员王必新召回公司批评教育,写事情经过,学习抄写出租车服务规范,认识错误,并处罚款50元!
管理员杨英告诉我“公司每天三令五申服务规范,不准用电台,不准拼客,不准吸烟,必须打表必须系安全带……这些都是最基本的规矩,这些做不到还违规的,公司就要处罚。这一单拼客,司机没有收到50元,但罚款50元,这是最低的经济处罚,若再违规处罚会升级!不能按规矩来的,只有解约。”
关于车载电台,杨英一直用手台监控着,该公司司机们白天都已经关了,当班师傅说半夜了,他们打开电台,收班时互接送方便,但有乘客时必须关闭,这是规矩,违规就要受罚!
来源:市交通运输局
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