近段时间，走在荆门城区街头，市民会发现在天鹅广场、月牙岛广场、廉政广场等地，多了一批类似警务站的房子，这是城市管理服务驿站。

城区共建设11座城市管理服务驿站

长期以来，城管执法人员多数情况下上街开展执法行动，缺临时歇脚点，环卫工人也大抵如此。

去年初，荆门召开专题会议，其中一个内容就是规划城管执法综合服务站选址，建设完成后可进一步强化便民服务，推进城管执法力量下沉到街面一线。

荆门中心城区共设置了11座城市管理服务驿站。去年10月起，荆门市区城管部门开始组织人员建设。目前，天鹅广场站（上图）、文化宫站、东宝工业园站等7座站点建设完毕，其中天鹅广场站已投入使用。

服务驿站以54平方米和60平方米为主

荆门城区各区的城市管理服务驿站面积不一样，建设情况也各有不同。

如东宝区有4座，每座城市管理服务驿站均按长9米、宽6米的规格建设，即54平方米。荆门高新区·掇刀区有3座，每座城市管理服务驿站面积为60平方米。其他地段还有约80平方米的。

服务驿站拉近城管与市民的距离

荆门中心城区建设的城市管理服务驿站，多数处在繁华路段。它们有的已交付使用，有的即将投用。

据城管部门介绍，城市管理服务驿站是荆门城市管理改革的新尝试，是集环卫纳凉、便民服务、马路办公、法规宣传等为一体的多功能站点。作为联系市民群众的纽带，该驿站还可起到聆听民生诉求、收集投诉建议的作用。市民可将个人对城市管理工作的意见、建议直接反馈给驿站值守人员。值守人员每日做好相关记录，及时反馈信息。

“今后我们打扫累了可以到这里休息，这里有空调，有饮水，环境也好。”在天鹅广场的驿站里，刚刚结束高峰期作业的两名环卫工人正在添水，他们对这个新“家”感到很满意 。室内环卫工人休息室、便民饮水处及各类急救药品等物品设施一应俱全，处处细节设置皆体现城市管理以人为本、为民服务的宗旨。

下阶段，中心城区城管部门还将进一步完善各驿站的服务功能，及时为有需求的市民提供更多贴心便捷的服务。（记者 杨涛 通讯员 周虎平  黎程 文/图）

来源：荆门晚报

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