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荆门市12333人力资源和社会保障咨询服务热线自2011年12月开通以来逐步被广大人民群众所关注，逐渐发展成集政策咨询、劳动监察举报、办事指南、网上信访、电话调查、舆情反馈等一体的多元化服务热线。群众通过拨打12333可以咨询劳动就业、社会保障、人才服务、人事考试、劳动监察、劳动仲裁等多方面内容，还可以通过12333查询社会保险个人权益和社会保障卡挂失、进度查询业务。12333电话咨询服务热线不仅能让广大群众了解人力资源和社会保障政策、维护合法权益，还为人力资源和社会保障政策制定提供重要参考和依据。为更快更好更方便的服务企业和群众，了解12333人力资源和社会保障咨询服务热线，荆门市人力资源和社会保障局拟举办2019年“12333全国统一咨询日”活动，紧紧围绕人社领域群众关心的服务事项和热点问题，向群众广泛宣传、讲解人社惠民政策和便民措施，充分利用“互联网+人社”发展成果，主动服务、精准服务、智慧服务，为企业和群众办事提供最优质的人社服务窗口。

为加强宣传引导，保障活动实效，现就咨询日活动有关事宜预告如下：

一、活动主题

智慧人社 智慧服务

二、活动时间

3月30日

三、活动地点

荆门万达广场

四、活动内容

1、线上互动

3月22日—3月28日，广大市民可以到荆门广播电视台官方微信公众号上的“智慧人社·智慧服务--12333全国统一咨询日--线上有奖互动”页面参与线上答题，通过答题获得积分，动态公布分数排名，每日答题积分前十名者可获得相关奖品，获奖者于3月30日当天到活动现场领取奖品。

2、专家热线

3月29日09:00——11:00，广大市民可拨打12333咨询服务热线，届时将有业务专家作客12333咨询服务中心，为市民做关于养老保险和社会保障卡方面的权威解答。

3、现场咨询

3月30日14:00——17:00，荆门万达广场，人社局工作人员对市民关注的话题进行现场解答，发放宣传资料。

4、现场互动

3月30日14:00——17:00，荆门万达广场，咨询活动现场由主持人与市民现场互动，参与有奖问答。

欢迎广大市民届时参加线上互动或现场进行咨询。