大家好，我叫宁洁，是来自于综合广播的一名外采记者。干记者9年时间，其中6年都是在《党风政风热线》节目组。倾听百姓呼声，解答群众诉求，我每天的任务就是梳理节目中有价值的新闻线索，联系各职能部门进行采访报道。运用媒体舆论监督的力量为民排忧解难，促进机关党风作风的改变，是我一直坚守的工作信仰，貌似看上去刚正不阿，正义满满，其实6年的时间里，我疑惑、困顿、迷茫、焦躁过，甚至一度厌烦这个工作岗位，想要离开，但是经过多次身心的“挣扎”和“洗礼”，最终我选择坚定我的信仰，坚守我的原则，那就是：始终把听众诉求摆在第一位。

某单位采访座谈

今年3月份，我们节目组接到一位家住城南新区的听众陈先生打来的电话，反映称白云大道与忠勇路交汇口，有8根电线杆横在马路上，把机动车右转道全部封死，每次开车经过都要堵很久不说，而且右转弯必须压实线变道才能通过，这不明摆着违反交通安全法吗？陈先生疑惑：这么大一个路障摆在宽敞美丽的白云大道上，难道就没有部门管一管吗？

接到问题后，我们节目组一致认为这是一个关乎民生的好线索，很值得追踪报道，因为扩建以后的白云大道是我们荆门城市一条靓丽的主干道，车流大、人流密，电力设施重要而危险，交通安全更是不可小觑，我们决定立即行动，现场采访。

如陈先生所述，记者在现场采访时，多位市民和过往司机表达了对这个电力设施横在马路上的不满和疑惑，记者也从交警口中得知，1年半的时间、10多起的车辆剐蹭交通事故因它而起，足以说明这件事情危害公共安全的严重性和亟待解决的急迫性。不敢有丝毫耽搁，我们即刻前往荆门市城乡规划局了解白云大道改建规划方案、前往荆门市政府投资工程建设管理中心了解项目实际建设情况、前往国网荆门供电公司了解该供电设施的迁改设计、前往荆门市体育文化中心和星球商业中心核实产权归属、前往飞扬房产采访临时迁改到该小区内业主态度……就这样，系列报道《“赖”在马路上的“拦路虎”》第一篇《要道路口出怪事  行车遭遇“拦路虎”》在广播节目《党风政风热线》、《荆广新闻》中播出，荆门广播电视台、荆门之声微信公众号进行了图文音视频推送，新闻发出头两天点击量就破了3千，随后我们趁热打铁，推出第二篇《谁让“拦路虎”赖在马路上?》，接着我们在《党风》节目直播中设置话题讨论，还邀请市人大代表、交警李白杨做客直播间，采访荆门市委党校教授张旭平，包括听众、网友等各界人士一起就马路上的这道“拦路虎”进行了广泛而深刻地讨论。

晚上，我躺在床上，脑袋里正在酝酿着第三篇稿件时，手机响了，我一接，是荆门市政府投资工程建设管理中心打来的，他说他们看到了报道，表示质疑和不满，认为稿件里面有误导嫌疑，冤屈了他们，城建计划不是谁想改就能改的。我当然不示弱，回复说我的稿件公开公正，绝不存在偏袒误导，而且我们就是要运用媒体舆论的力量引起部门重视，促使不完善的城市建设更加规范！当我用“正义”的口吻挂完电话后，10分钟不到，手机又响了，这次是国网荆门供电公司的来电，他们说该公司领导也看到了报道，表示非常重视和恼火，认为多彼此多年的合作关系为何要拿他们“开刀”，若是造成不良的社会反响谁都不好看……一顿“数落”后，还扬言要告诉我的领导，本来我前面还在义愤填膺、耐心解释，可我一听最后一句“要告诉我领导”不免心生寒颤，因为他说他们领导和我们领导私交甚好，我一个无名小卒，万一因为一篇稿件而导致我被当“临时工”一样开除，岂不掉大发了，颤颤巍巍挂了电话，惶恐而眠。

怕啥来啥，第二天上班后，我接到了节目制片人和频率总监的“传唤”，称稿件中涉及到的职能部门和本台领导都打了好多电话，表示舆论监督报道要掌握火候、把握分寸、善于周旋云云……，总之采访报道要做，与创收单位的关系也不能搞僵，这是底线，也是艺术，可惜的是，目前我玩不转这个所谓的“艺术”，再加上我本人也有较重的创收任务，在领导办公室里被“约谈”的我，本来挺直的腰杆瞬间弯了下来，顿感事情“复杂”、自己“里外”受气，脑袋嗡嗡乱响，哇的一声哭了起来，场面一度陷入尴尬。

最后领导对我进行了温暖的关怀和细心的指导，节目组也在一起统一思路，决定还是坚定地把报道做下去，真实客观的反映民情民意，推动这件事情的进一步处理。

天遂人愿，当我们的第三篇报道《社会热议“拦路虎”   吁请事主“快作为”》播出以后，国网荆门供电公司诚挚而客气的邀请我们节目组上门去探讨报道进展和事情处理方案，没几天，荆门市住建局就向市政府上报了“关于加快解决忠勇路与白云大道交汇处电力杆线迁改请示”，待市委常委赵俊批示后即刻可以动工。耗资100多万的电力迁改，通过我们的连续而深入的报道，在众多车主和市民的翘首期盼中，眼看就要解决了，我的内心百感交集。

回想9年的记者生涯，我们替业主讨要过上十万元拖欠的房款，替孤寡老人落实过优抚政策，替贫困户申请过养殖项目，为社区协调疏通过下水道，推进过农村电网改造和通村公路的修建……只要是听众的合理诉求，一个热线电话，我们就会为您排忧解难。“事事有回音，件件有着落”，这句话《党风政风热线》说了15年，这是对广大听众和百姓的承诺，短短10个字，实践起来如通关打怪兽，环环生险，但是我们初心不变，勇往直前。

一幅幅锦旗和牌匾是听众对我们最有力的肯定，虽然一路风雨，有时候甚至思绪杂乱，但是一句听众的“谢谢”，我就觉得什么都值了。我是一名光荣的记者，更是一个肩负责任的共产党员，我坚信，任何时候，只要把听众的诉求摆在第一位，时刻把听众放在心上，就一定能做好广播节目、做好一个广播记者！

责编：吴兴梓