初心不忘，本色不改！从兵哥哥到的哥，不变的是他那颗火热的红心！

曾凡华,男，55岁，荆门市出租汽车公司鄂HT1891出租汽车驾驶员、“雷锋车队”队长，他不仅是一名共产党员，还是一名光荣的退伍军人。

开出租车不易，当个好“的哥”更难。2005年成为一名出租汽车驾驶员以来，曾凡华始终以饱满的热情，过硬的技术，爱岗敬业、文明服务，拾金不昧、乐于助人，用行动展现了一名的哥的良好形象。2008年，他因优质服务和高尚品格，成功入选荆门市出租汽车公司首批“雷锋车”，并于2015年3月被推选为“雷锋车队”队长。因事迹突出，曾凡华先后获得全省双创“文明示范车”、荆门市出租车行业“服务先锋号”“文明车”、荆门“十佳的哥”“先进个人”等多项荣誉。

将乘客安全送到目的地是我应尽的职责

道路千万条，安全第一条。作为一名出租汽车驾驶员，曾凡华始终坚持把安全行车作为最高行动准则，14年来安全行驶百万公里，没有发生过一起重大交通、违章事故和乘客投诉，真正做到了安全第一、服务至上。

春运时节是客运行业最忙碌的季节，也是天寒地冻最容易出安全事故的时候。2016年春运的一天夜里，曾凡华接到曾经一对一爱心助考结对过的学生家长蔡女士电话。蔡女士家住漳河和平村，离市区约20公里，女儿在武汉上大学，当天晚上12点左右在荆门火车站下车，寒冬腊月、冰天雪地，连续问了几辆出租车都因路况差、不安全被师傅们婉拒。无奈之下，蔡女士抱着试一试的心态给曾凡华打来电话，希望曾师傅能送女儿回家。得知情况，曾凡华二话没说就答应了，请蔡女士让女儿在火车站稍等，他马上赶过去。当时曾凡华已经收班回家，准备休息了，可是一想到小姑娘一人在外，寒风刺骨，加上蔡女士家自己以前去过，就毫不犹豫就答应了。曾凡华起身出门认真检查了一遍车况，在确定防滑链安装牢靠后，发动出租车、暖气开到了最大档，向火车站驶去。小姑娘看到熟悉的车牌、熟悉的师傅，倍感亲切，喜悦的心情溢于言表。曾凡华赶紧接过行李箱，像亲人一样，询问她的学业，载着她缓缓驶出了火车站。车行至郊区，路面结冰严重，曾凡华凭借多年的行车经验，谨慎驾驶、降低车速、慢打方向、避免紧急制动，小心翼翼、一路颠簸着，花了一个多小时终于把小姑娘送到了家门口。看到小姑娘和家人团聚，曾凡华觉得自己这趟车出的太值了！蔡女士激动的连声道谢，招呼曾凡华进屋喝口热茶，并拿出300块钱硬要塞给他。曾凡华拒绝了，他说：“那年爱心助考结对，可见我们是有缘的，论年龄，我就当她是我自己的女儿了，送女儿回家，哪还有收钱的道理”。说完这话，曾凡华就告辞上车回家了。

归还乘客的失物是我应尽的义务！

每天有千千万万的人选择乘坐出租车出行，难免有“马大哈”乘客把东西落在出租车上，其中不乏大额现金和贵重物品。曾凡华自己家庭并不宽裕，但他始终坚持“不拿群众一针一线”，一切失物全部上交或归还。

2012年5月的一天，乘客张先生在城区月亮湖路搭乘曾凡华的车到杨家桥大市场附近下车。直到需要用钱时，才发现随身携带的钱包丢失在出租车上，钱包里有5000多元现金，还有很多重要票据和证件。张先生也没有记住所乘坐的出租车牌号，他抱着试一试的心态来到市出租办，不料刚述说完自己丢失钱包的情况，一名工作人员就直接拿出了张先生的钱包。原来，张先生下车不久，曾凡华就发现了张先生落下的钱包，他立马掉头回到张先生下车的地方，但没有见到张先生。于是，曾凡华将钱包上交到公司，并嘱咐失主上门寻找时，一定要将钱包归还。感动万分的张先生专程送来一面锦旗，称赞曾凡华：品德高尚，拾金不昧！

2015年9月21日下午，一名女乘客乘坐曾凡华的车从丁香园到文化宫铁路桥下车，搭乘客车去钟祥。下车时，因女乘客携带了3个包裹，不小心将装有3156元现金及手机的女式挎包落在后排座位。女乘客发现不见了挎包，包里的钱是准备看病用的，自己又没记住车牌号，十分着急，不知如何是好。而此时，曾凡华已经搭乘了一位新乘客，听到乘客说：“怎么后座上有个包？”曾凡华回头一看，果然有个女士包包，直觉反应应该是前一位乘客掉的。他将乘客送到目的地后，立即将挎包上交公司。公司工作人员根据手机通讯录找到失主黄女士，黄女士到公司领回了失物,再三对曾凡华表示感谢。

从业14年来，曾凡华已经记不清楚有多少次主动归还乘客遗失的物品，记不清楚有多少乘客给他送过锦旗、向他打电话表示感谢，曾凡华说：这都是小事，是我应尽的义务，但乘客给的感谢费我是一分都不要的！

为社会献一份爱心是我应尽的责任

作为出租汽车公司品牌形象“雷锋车队”队长，曾凡华积极带领车队驾驶员，开展各类公益活动，持续十多年的“爱心助考”活动，每年3月开展的学雷锋助残扶弱活动，每年4月开展的义务植树活动，关爱“留守儿童”“空巢老人”活动，“清洁荆门母亲河——竹皮河”活动、义务担当交通协管员活动等等。每次公益活动，曾凡华总是那个起得最早的、车擦洗的最干净的、装备带的最齐全、收拾到最晚回家的......每一次活动的时间节点、线路制定、细节把握，他都反复推敲、核对，并以身作则，全身心投入，得到其他“的哥的姐”信任和认可。

2016年，出租汽车公司组织开展“继承优良传统，弘扬雷锋精神”关爱残疾人士公益活动，曾凡华一对一免费接送残疾朋友到彭墩游玩。一路上，他将残疾朋友抱上抱下，累的汗流浃背，但脸上始终挂着开心的笑容，残疾朋友感动的流下了热泪。

2018年5月14日，曾凡华接到一个陌生电话，电话是一位曾姓女士打来的。曾女士介绍自己说，四年前由于一次意外导致高位截瘫，胸部以下都没有知觉，明天她需要去康复医院进行理疗，由于家住掇刀区，出行给她带来了很大困扰。另一位残疾朋友向她推荐了雷锋车司机曾师傅，这才冒昧打电话请求帮助。曾凡华二话没说就答应了她的请求，他说：“您放心！到医院康复的事情就交给我了。”第二天，曾凡华六点不到就起床，七点二十准时抵达小曾的家。小曾家住在一楼，但门前有几级台阶，曾凡华先将小曾抱上轮椅，推到小区外面，再将小曾抱上车、固定好，把轮椅折叠放入后备箱，这才上车载着小曾与照顾她的阿姨一起向康复医院出发。在路上，曾凡华和小曾聊起康复训练的情况，鼓励她坚持训练、早日康复！

自此，曾凡华就和小曾结下了不解之缘。从那天起，他每天早上都要将小曾抱上抱下，送到医院，下午再将她接回掇刀家中，来来回回的车费曾师傅也分文不取。就这样坚持了一个多月，直到小曾康复训练结束。从掇刀城南新区到康复医院，路途虽不远，对于50多岁的曾凡华来说，将小曾抱上抱下也十分不易。曾凡华和小曾的故事被一位媒体人知道后，直播荆门栏目组进行报道，广大市民对此纷纷竖起大拇指！

通过多年努力，“雷锋车队”已成为荆门市出租行业叫得响的品牌，曾凡华用实际行动履行了服务承诺，为行业树立了标杆，得到了社会各界一致好评！

曾凡华说：我曾经是一名兵哥，现在是一名的哥，职业虽不同，但我军人的品格不变，身为雷锋车队队长，辛苦一点没什么，只要乘客舒心，我就开心！