为推动述职评议反馈问题整改，市城管委扎扎实实当好“三种角色”，充分发挥城市管理工作在城市经济发展中“润滑剂”的作用，扎实推进优化营商环境工作，为荆门高质量发展提供有力保障。

一

当好创城“尖兵”

一是着力开展市容“十乱”整治。每月集中整治中心城区乱贴乱画、乱泼乱倒、乱搭乱建等“十乱”问题，全面清除“牛皮癣”，清理沿街晾晒、规范临街杂物堆积；在塔影路、地税路等路段设置16个季节性瓜果临时疏导点，引导瓜果摊点有序经营；对翠竹园、象山、南台等市场周边秩序实施外包服务，探索市场周边秩序管理新途径。

二是着力治理餐饮油烟污染。牵头开展餐饮油烟污染专项执法行动，下达油烟污染整治告知书和整改责任书200余份，取缔排放不达标露天烧烤摊点75处，督促249家三灶头以上厨房安装了油烟净化装置，积极探索解决油烟扰民问题。

三是着力实施“靓亮”工程。成立专班，逐一对城区道路临街建筑外立面墙面脱落、红砖裸露、乱牵乱挂、广告破损等问题进行清查，建立问题清单，督促各区开展集中整治，白云大道立面整治基本完成。大力实施“靓亮”（扮靓街道立面、亮化街面楼体）工程，加大景观照明设施养护，确保景观照明设施完好和正常运行，提高亮灯率，扮靓了城市夜景，提升了城市品位。

四是着力推进城市公厕革命。年度计划新改建40座公厕，目前已完成21座，其余全部开工在建；77座公厕测评点位的无障碍设施及相关便民器具已配套完善，并更新公厕导向牌100余处，有效缓解市民如厕难题。

五是着力规范养犬行为。7月10日上午，在天鹅广场举办了文明养犬主题宣传活动暨集中整治行动启动仪式。联合市公安局、市文明办发布《关于规范城区市民养犬行为的通告》，积极开展文明养犬进社区、进学校、进广场、进公园“四进”活动，营造文明养犬的浓厚氛围。

六是着力打造城市“文化客厅”。以龙泉公园为文化载体，建成了象山文化广场、陆九渊雕塑、文化长廊、陆九渊文化纪念馆等人文景点，串联形成文化主轴线路，彰显城市文化底蕴。陆九渊纪念馆正式被命名为湖北省廉政教育基地，开放以来接待参观人员超5000人次。

二

当好街道“卫士”

一是有效规范环卫标准。制定《打造干净城市环卫保洁作业规范》和环卫车辆“六必须、六防止”标准，对道路人工保洁、机械清扫、喷雾降尘等作业进行规范，提升环卫精细化作业水平。

二是调整优化作业模式。对车行道采取洒、冲、洗、收一体化保洁，无缝衔接机械化作业与人工保洁，基本实现全天候作业；全面梳理插花区域、交叉路段和空白地带区域，进一步细化责任分工，基本实现城市建成区全覆盖保洁。

三是加快推进环卫市场化改革。组建专班下沉一线指导各区组建国有环卫公司，有序推进环卫市场化改革。目前各区改革方案均已敲定，东宝区已完成国有环卫公司组建。

四是全面实施“以克论净”监督考评。采取日督查、周明查和数字城管监察等方式，对打造干净城市实行专项考评。每周随机抽取8条道路，现场抽样检查，按照每平方米灰尘不超过5克标准，实施“以克论净”考核，以考促改，倒逼中心城区环卫保洁质效不断提高。

五是扎实开展城郊环境综合整治。实地调研摸排“五组团”集镇和进城交通干线环境状况，重点聚焦环境治脏、设施治损、秩序治乱、绿地治空、运输治抛等问题，大力开展环境卫生、市政设施、市容秩序、园林绿化、交通秩序等“五大”整治行动，城郊环境正逐步改观。

三

当好城市“管家”

一是认真做好证明事项清理工作。为减证便民、优化服务，全面梳理城市管理领域涉及的证明事项，对没有法律法规规定的证明事项一律取消。目前，已对申请设置户外广告的取消户外广告设施设置使用权的证明材料，进一步规范行政行为，切实改进作风，提升服务质效。

二是全面推行“双随机一公开”监管。对照行政权力事项清单，认真梳理监督检查职责，发布了对大型户外广告及在城市建筑物、设施上悬挂、张贴宣传品设置的监督检查和城区建筑垃圾运输企业资质的监督检查2项随机抽查事项内容，建立抽查对象和执法检查人员名录库。合理确定随机抽查的比例和频次，既保证了必要的抽查覆盖面和工作力度，又防止了检查过多和执法扰民。

三是积极回应群众诉求。采取召开座谈会、入户走访、举办城管开放日和体验日等形式，通过12319热线问题分析，收集梳理市民群众最关心、最直接、最现实的困难和问题，及时回应并解决市民诉求。同时，广泛开展城市管理“六进”活动，设置11多个“宣教点”、9个“城管驿站”，向市民群众宣讲城市管理条例、听取市民意见建议，积极开展志愿服务，劝导不文明行为。

四是全力服务市场主体。精准聚焦市场主体诉求，为企业服务方面全力以赴，为切实优化营商环境保驾护航。针对企业反映的停车不便问题，委班子成员亲自带队上门协调解决；在企业垃圾清运问题上，积极协调环卫作业公司与企业做好对接，解决好企业的后顾之忧；在企业项目建设过程中，及时协调相关各方，为招商引资来的的企业解决其初期可能遇到的渣土运输消纳、广告宣传等难题。