截止到10月7日,荆门车站国庆小长假累计发送旅客7.8万人次,10月7日当天发送1.63万人次,再次刷新历史记录。这是荆门站改造以来,首次迎来节假日大客流,在车站全体工作人员的共同努力下,克服了临时候车室空间小、走行线路长、设备应用少等改造施工困难,实现了国庆小长假旅客出行的安全有序温馨。
据了解,从9月11日开始,为配合荆门车站站房改造,临时启用了空间不足800平米的过渡候车室,候车室空间小,设备应用率低,条件简陋。除此之外,由于施工改造,进出站走行线长,通道狭窄,施工防护点多等问题,为荆门车站客流组织和旅客乘降工作带来了众多的困难和不便。
适逢国庆小长假的到来,探亲流、学生流和旅游客流集中交织,在荆门站形成了车辆密集到发,旅客集中往来的特点。为了确保来往旅客进出站安全畅通,国庆小长假旅客出行平稳有序,荆门车站组织干部职工以时间换空间,强服务补短板,着力消除和减少站房改造施工影响,提升旅客出行体验。
为了做好国庆小长假旅客运输,该站集合往年经验和后台数据强化分析,提前预判客流特点、研判组织难点;通过微信、微博和联系地方媒体对车票预售信息、临客加开信息等乘车事项广泛宣传,让旅客提前掌握;根据乘降组织方案提前组织人员上岗,动员组织旅客有序检票进站。为保障国庆小长假期间客运组织力量,车站管理人员主动放弃了休假时间,组织党团员突击队,在早上客流高峰时设置双岗,各重要通道口设置专人引导,在地方志愿力量的配合下,大客流采取区域待候、分段放行的方式,确保了旅客进站平稳有序和安全畅通。此外,该站还加强站场巡视,及时排查施工可能存在的安全隐患,将原本设置在狭窄的候车室门口的12台自售取设备搬迁了9台至广场外的开阔处,方便旅客取票。节日期间能够主动帮助重点旅客,整个“黄金周”期间,未收到任何不良投诉意见。
来源:荆门火车站
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