一场寒流，荆城气温骤降。11月25日，区市场监管局果园市场驻场人员徐汉华发现，清晨果园早市熙攘的人流中一位老人蹲在了地上，身体瑟瑟发抖。

徐汉华及雷锋志愿岗的工作人员立即来到老人身边询问情况。据了解，老人年岁已高，已80余岁，早晨来市场上买菜，因天气太冷而突感无法行动。知晓情况后，徐汉华和雷锋志愿岗的同事将老人扶到一边坐下，并为老人端来热水，喂她喝下，让老人暖和一下身子。

随后，徐汉华等人又帮老人买好了菜，待老人休息了一阵后，帮老人拎着菜，并搀扶着老人，一路将她送回了家中，待老人安顿好才离开。

临走时，老人连声致谢，感谢志愿者的热心服务。

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