2月23日，武汉在全市范围内专项招募“志愿服务关爱行动”志愿者。截至2月26日下午16时，报名人数超过5万，逾1.9万人通过审核上岗。

此次专项招募的志愿者，以武汉市社区居民为主，主要为所在小区居民提供食品、药品代购送等服务，目的是畅通服务居民的“最后100米”。

空旷的城市，紧闭的家门，因为这群勇敢而无私的美丽天使，让守望有了温度，也成为确保社区封控阻隔的重要力量。

她是老年人的“生活拐杖”

2月29日下午，武汉市洪山区港东名居小区内，刘玲和同伴郭君一起，从车上将采购的物资卸下，然后一一通知居民下楼领取。物资有米、面、油，还有目前很难买到的新鲜牛肉、猪肉，大多是老年居民委托她们订购。

刘玲是武汉公交六公司365路的一名驾驶员。2月18日，她到社区报名，登记成为一名志愿者。近些天来，除了帮社区做排查工作外，她的主要工作，是帮助小区老年居民购买生活物资和急用药品。

“港东名居老年人较多，大多数都不会在网上参加团购。我们就用笨办法，一户户统计老年人需求。”刘玲说，二人对接了多家超市，最终选择了鲜肉类产品较为齐全的印象城沃尔玛。每次购买物资，二人都是自己先垫款，居民再凭购物小票付款。

“有了志愿者，我们的生活水平好了不少。”领取物资的小区居民刘女士说，刘玲和郭君两人每天都会去超市帮助采购物资，不同的家庭有不同的需求，二人也从不抱怨，每天中午准时将物资买回分发。

发放完物资，刘玲来到社区办公室，取上购药袋，袋子里还有六个小袋子。刘玲笑着说：“怕弄混了，就一家一个小袋子，袋子里面放的有各家的医保卡、药品信息、联系方式等。”

随后，她来到小区对面的药房。每为一家居民买药，她都要一一核实品牌、剂量，有的药品药店没有，她又急着奔向下一家药店。她说，老年人买的多是急需药品，不管多麻烦，都要尽量保证当天买到药。有时候，她要花整整一下午、跑遍周边七八家药店，才能帮居民买齐药品。

八旬夫妻主动要求“守大门”

连日来，在武汉光谷豹澥街万年台小区，一对82岁的老夫妻每天义务在25栋门口“站岗”，爹爹守一单元，婆婆守二单元，成为小区里的一道风景。

据楼栋网格员介绍，爹爹叫董光余，婆婆叫王翠娥，老两口是豹澥街许店村2组的普通村民，也是万年台25栋的居民。2月15日，老两口到社区申请当志愿者，16日一早就开始值班守楼栋。到了吃饭时间，两个人轮流吃饭，有时直接端到值班点吃。

两位老人认真负责，一直盯着路口和楼梯，只要有人进出，就严格盘问检查，不符合规定别想进出。有居民调侃说：“他们真是太平洋的警察，管得宽。”网格员却说：“他们不仅管得宽，还管得好。”除了管理人员进出，楼栋居民有任何要求，他们都记录下来找社区代办。

目前，豹澥街共有89名志愿者，老两口是他们中年龄最大的。许店村书记李华介绍，老两口都是热心快肠的好人，董爹爹还曾在村里当过30多年的小队长。董爹爹说，为大伙守门不图啥，国难当头，能为大家做点事，心里舒服些。

95后党员志愿者成“团购军师”

高蔓今年24岁，是华中师范大学体育学院运动训练专业硕士研究生。

疫情发生以来，她成为武汉武昌区东湖村社区年龄最小的党员志愿者，负责组织社区居民团购生活物资。

从筛选优质商家，到创新统计方式，再到亲自收发物资，她为确保社区居民“宅得住”“过得好”贡献自己的力量，被大家亲切地称作“团购军师”。

受疫情影响，高校开学时间一再延期。2月初，高蔓开始关注物资采购信息，原想为家人生活提供方便。后来考虑到社区老年人较多，便萌生组织团购的想法。

东湖村社区党支部书记张晓鸰介绍，社区现有11名社区工作人员，服务对象则有3646人。“如果没有小高站出来为大家组织团购，我可能要安排两位工作人员做这件事，这样其他工作领域人手就可能不足，她为我们分担了很大的压力。”

老年人对生活物资的品类、价格、质量相对挑剔，为确保筛选出最适合社区的团购服务，查询到团购信息后，高蔓都要挨个打电话了解细节问题，询问真实评价。

起初有居民不信任高蔓组织的团购，认为她不是社区网格员，不具备收款资质。“遇到这样的情况我们都会跟居民再三解释，高蔓是党员志愿者，是为大家服务的，打消大家的疑虑。”

2月16日至今，她已成功发起10项团购，包括食品和生活用品等，总金额接近5万元，惠及社区居民超过500人次。

记者体验北环路志愿者买药记

住宅小区封闭后，非新冠肺炎病人吃药怎么解决？年轻人可以网购，但不会上网的老人怎么办？2月29日下午，记者来到武汉市武昌区水果湖街北环路社区，跟志愿者一起，为社区老人跑腿买药送药。

14时20分，志愿者李晨、代生领到购药清单，从社区党群服务中心出发。出门左拐，就有一家药店，但门口排起长龙。为了不耽误时间，他们决定去更远的益丰大药房。

这家药店位于中北路上，沿着水果湖路走过去，需要10分钟。路上，另外一名志愿者周雷也赶来了。

14时30分，他们抵达益丰大药房，果然不需要排队，但只买到了8份药，另外2份药——新型降糖药“拜糖平”、治疗便秘的“便乃通茶”，这家药房没有。

李晨去隔壁的普安药房打听，也没有。代生骑上共享单车，去更远的万方堂大药房，终于买到了。

这些药，都是志愿者先垫钱。随后，他们沿水果湖路、中北路、东湖路跑了一圈，将药物一一送到。

李晨嗓子哑了，送药的路上，都是周雷提前打电话通知，然后将买到的药，亲手交给居民。记者看到，取药的这些居民年事已高，药费都给的现金。为了避免交叉感染，志愿者拿钱的时候，先用塑料袋装着，回去后再用酒精消毒。

据介绍，北环路社区负责跑腿买药送药的志愿者团队共有7人，大都住在附近。

周雷最小，25岁，家住北环路小区28栋，2月20日来社区做志愿者，“之前天天待在家里，不是上网就是玩游戏，过着黑白颠倒的生活。到社区做志愿者以后，感觉十分充实，白天到处跑有点累，晚上八九点就睡了。”

李晨36岁，2月23日来社区，“有一天为居民买药，我骑电动车跑了七家药店，最后还是买到了。”他说，每天虽然很累，但是很开心。

王唯翀与李晨同龄，通过中宣部、中央文明办在武汉开展疫情防控“志愿服务关爱行动”招募平台，成为社区志愿者。2月25日，上岗的第一天，他为社区一名癌症患者购买一种进口药，去了汉口、武昌多家药房，最后穿着防护服进省人民医院才买到，“这是救命药，我必须去买。”王唯翀说。

来源：湖北日报

责编：杨帆