3月4日上午，建行荆门分行召开专题会（视频），启动3·15“金融消费者权益日”主题系列活动。

会议集中学习了人行武汉市分行《关于开展3·15“金融消费者权益日”相关活动的通知》，建行湖北省分行《关于加强“3.15”关键时期宣传和抗疫期间投诉舆情管理的工作提示》，通报了建行荆门分行防疫抗疫期间金融服务工作、金融工作动态宣传、消费者咨询投诉处理等相关情况，解读了荆门分行3.15“金融消费者权益日”主题活动方案，对下一阶段工作推进措施进行安排部署。

荆门建行成立迅速工作领导小组，建立健全工作机制。由分行行长任组长、分管行长任副组长，分行各相关部门为成员单位，领导小组办公室设在分行办公室（消费者权益保护部），明确办公室主任为此次3.15“金融消费者权益日”工作联系人，总体协调推进相关工作。

分行制定了主题活动方案和活动安排，对各业务部门、各支行工作内容和职责进行了细化安排。

荆门建行聚焦“权利·责任·风险”主题，突出金融服务支持防疫抗疫工作动态和金融诈骗风险防范知识，形式上侧重线上宣传，区域各有特色，城区支行结合智慧社区防疫知识平台以社区宣传为主，县市支行以县域地域宣传为主，广泛发动、全员参与、点面结合、内外融合，进一步扩大宣传范围，做实宣传成果。

荆门建行进一步树牢合规经营理念，宣传稿件必须履行审批流程，如实全面告知消费者金融服务产品特色和作用，严禁不当营销宣传。同时，在开展金融服务宣传时要严格贯彻防疫抗疫相关规定，做好员工健康防护，统筹推进抗疫和金融宣传工作。

责编：怡憬