随着疫情防控形势积极向好，企业逐步复工复产，钟祥公安交管部门紧紧围绕“防疫情、保复工、抓服务”工作思路，不断优化便民举措，按照“依法分类办理、提升服务水平”的工作要求，推行车管业务线上线下同步推进，依法依规快速办理车管业务，积极服务疫情防控和复工复产。

“太谢谢你们了！看到门口这么多人，原以为要等上半天，但是，把能网上办理的人分流出去，我们这些必须窗口办理的就快多了！”3月23日下午，来自钟祥市丰乐镇的张学建拿着新换领的驾驶证，高兴地对钟祥市公安局车管所民警说。

为防范车管业务恢复办理后出现 “井喷”，人员排队扎堆引发疫情感染风险，钟祥公安交管部门提前做好人员、设备、场地等准备工作，用隔离带划分出网办咨询区和业务办理区。网办咨询区民警积极开展宣传引导，推广交管“12123”应用平台“不见面”式的车管服务新模式，按照“简单业务、简便办理”的原则，对补换领驾驶证、6年内申请检验合格标志等车管业务，引导群众网上办、掌上办、自助办，让数据多跑路，让群众少跑腿。

“为了节省群众等待的时间，我们车管所大厅所有窗口全部开放，群众先在大厅门外等候，按照叫号顺序，每个窗口出来一位，进去一位。”车管所工作人员介绍说，为了防止人员扎堆带来风险，他们按照控量、错峰、有序的原则，采取窗口不留人的方式，一人办理好出去，再进来一人办理。在车管所大门外的业务办理等候区，记者看到前来办事的群众自觉佩戴口罩，间隔一米以上，人人实名登记，人人测量体温，叫号有序办理。

据了解，3月23日，钟祥市恢复车管业务办理当天，钟祥公安交管部门依托公安交管12123服务平台，共受理业务咨询700余人次，解答群众咨600余人次，窗口办理各项车驾管业务427笔，极大地方便了群众，受到了广泛好评。

来源：云上荆门综合钟祥公安

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