近日，荆门高新区·掇刀区白庙街道牌坊社区网格员陈启菊在网格内走访时发现，牌坊社区居民点34号35号门前下水道堵塞严重，污水蔓延。

在疫情期间，该处下水管道就出现小面积堵塞现象，当时请不到疏通师傅来疏通，一直没有维修。现在天气越来越热，问题越发严重，再加上前两天下了大雨，导致污水横流，臭气熏天，严重影响到居民生活及社区环境卫生，居民们都纷纷表示请社区出面协商解决，通过网格员多家走访，收集民意，征求意见，居民们最终同意分摊费用。意见达成一致后，网格员陈启菊又出面请专业疏通人员进行疏通，通过近三个小时的施工，问题终于得到解决，事后大家纷纷表示：“网格员办事，我们放心！”

事情虽小，却体现了网格员为民办实事的决心与态度，也让邻里之间关系更加融洽，进一步拉进社区与居民间的距离。

来源：牌坊社区

编辑：怡憬

审核：郑耘