市机关事务服务中心认真贯彻落实机关干部“进企业、解困难、促发展”活动要求，四项举措为企业纾困解难，推动复工复产、达产增收。

坚持“1+1”服务，建立包联责任制度。组建助企服务工作组，中心主要负责人任组长，班子成员及县级干部为成员，实行“1+1”包联模式，每一名包联领导和1名联络员包联1家企业。坚持每月进企业调研，及时掌握生产经营情况，了解困难问题、诉求及建议，有针对性的研究解决，并纳入月度重点工作，挂图作战，强力推进；每周与企业负责人联系，交流沟通意见，协调推进问题落实。领导干部包联的6家企业，均亮明身份，公开服务承诺。

进行“点对点”宣传，用足用活惠企政策。各包联干部围绕中央、省、市等关于企业复工复产政策，及时传达最新文件精神，向包联企业发放《企业复工复产政策摘要》等，耐心解读在税费减免、财政补贴、贷款贴息、稳岗就业、社会保障、要素保障等方面一系列新举措，并就企业提出的疑惑进行一一解答，根据企业特点，提出了可行性意见建议，引导企业用足用活政策，为企业抗击疫情、尽快恢复正常生产经营创造条件、提供支持，提振发展信心，帮助减负增效，增强企业对惠企政策的知晓率和满意度。

开展“面对面”协调，帮助解决实际困难。坚持做好企业“娘家人”、当好“店小二”，积极主动帮助企业破解生产经营难题，直面问题不回避，敢于担当破难题，探索实现企业快速发展的方法路径，充分发挥各方优势，想方设法帮困解难谋发展，助力企业渡过难关，确保达产达效。特别是在解决荆门市渝楚化工有限公司不动产办理中，涉及经济纠纷、法院仲裁、银行抵押等多方面因素，针对问题实施“靶点消融”，一方面请市领导主持召开协调会，落实化解问题的各方责任，一方面加强与法院、银行、起诉方的沟通协调，排除一切困难，推动资产解封，办理不动产权证，为企业提供融资条件。

实行“一本账”管理，推动问题有效落实。建立工作台账，实行清单管理，与优化营商环境工作相结合，每周上报企业运行状态、协调解决进展，月底上报落实情况。对企业反映的重大共性问题，集中报市工业经济领导小组研究解决；对个性问题，极力帮助协调落实，因特殊原因难以解决的，积极创造条件逐步推进，并及时做好沟通解释工作。在帮助湖北金山电力设备有限公司办理安全许生产可证过程中，按台账清单，明确办理时限，全过程跟进，一个月内完成资料提交、专家评审、结果公示，并报送省住建厅审核公告，助力企业稳中向好发展。

来源：市优化人文环境专项工作组

责编：杜莉