11月12日上午，荆门广播电视台《党风政风热线》栏目组来到掇刀关公社区台资城居民点现场直播，荆门市供水总公司负责人与群众面对面，听期盼，解难题，并对2019年度消费者协会开展的荆门供水不满意度调查向市民作出回应。

据了解，因历史遗留原因，关公社区台资城片区水压偏低的问题对居民生活造成不便。今年，荆门市供水总公司自筹资金新铺设管道，建设一座区域性加压泵房，有效地提高了该区域的供水水压。

荆门高新区·掇刀区台资城小区居民  罗文举：“增压泵增压之后，热水器还是烧不了热水，平常家里用个桶（装）水。现在增压了之后，这个水非常的大。”

为提高用水质量，荆门市供水总公司在2019年11月主动提请市消费者委员会，在省内公用行业首次发起不满意调查，面向23万城区供水用户进行了随机抽样调查。经统计，综合调查结果显示用户不满意率仅为9.14%，针对网友提出来的问题，荆门市供水总公司推行“精准微服务”模式，有针对性地制定整改方案，自筹资金480多万元，于今年8月份完成了全部整改，用户反映供水压力不足的问题均得到了有效解决。

荆门市供水总公司党委书记 陈永根：“下一步，我们在这个方面，我们会加大力度，加强这方面的工作，全方位地征求广大用户的意见和建议，切实地改进我们荆门供水的作风，提高我们的服务质量，让广大用户满意。”

来源：荆门广播电视台

编辑：瑞雪

审核：何荣