尊敬的天然气用户：

根据荆门市新冠肺炎疫情防控指挥部（2021年第4号）通告要求，为严格控制人员流动，坚决切断疫情传播，切实保障广大市民的人身安全和身体健康。荆门中石油昆仑燃气有限公司即日起，将对部分燃气服务措施做出调整。现告知广大用户：

1.暂停封闭区域居民用户入户安检、二次挂表、改管、开通点火、现场查勘和施工工作，待封闭措施解除后将加班完成。

2.荆门昆仑燃气葡萄园营业厅、城南营业厅暂停营业，开业时间另行通知。中心营业厅（地址金虾路35号）正常营业，营业时间：8:00——17:00。

3.非封闭区域上门服务时，工作人员将主动做好个人防护并出示健康码，同时也请您配合出示健康码，正确佩戴口罩，保持安全距离。

4.燃气报装、开通、安检等业务可通过“荆门中石油昆仑燃气”微信公众号预约服务进行线上预约。

5.IC卡用户可到自助缴费机自助购气（自助缴费机已定时消毒，请您放心使用），无卡用户可关注“荆门中石油昆仑燃气”微信公众号线上缴费。

6.用户报修业务将优先提供视频远程指导，请您配合处理简单故障。如果您在疫情封闭期间确需前往营业厅办理业务的，请您及时做好防护措施，主动佩戴口罩，出示健康码，配合工作人员进行体温检测；我公司营业厅工作人员已全部完成新冠疫苗接种，全员核酸检测正常，服务过程中全程佩戴口罩、营业厅内定时消毒，请您放心接受我们的服务。

7.当您发现家中天然气泄漏时切勿惊慌，保持冷静。并按照以下方法处理：（1）关闭表前阀；（2）轻开门窗通风；（3）严禁动用明火或启闭电器；（4）到户外安全地点拨打抢修电话：0724-2372777报修，荆门昆仑燃气将第一时间安排工作人员上门服务。发生火灾、爆炸等事故，请及时拨打119、120报警处理。

温馨提示：

     防控措施的升级给大家的生活带来诸多不便，广大用户朋友及家人在防范疫情的同时，请一定要安全用气，使用燃气务必保持室内通风，荆门昆仑燃气将为您的生活提供有力的支持。

      荆门昆仑燃气24小时客服热线：0724-2351777

                 

荆门中石油昆仑燃气有限公司

24小时服务电话：0724-2351777

24小时报警电话：0724-2372777

来源：荆门中石油昆仑燃气有限公司

责编：李俊

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