尊敬的天然气用户:
根据荆门市新冠肺炎疫情防控指挥部(2021年第4号)通告要求,为严格控制人员流动,坚决切断疫情传播,切实保障广大市民的人身安全和身体健康。荆门中石油昆仑燃气有限公司即日起,将对部分燃气服务措施做出调整。现告知广大用户:
1.暂停封闭区域居民用户入户安检、二次挂表、改管、开通点火、现场查勘和施工工作,待封闭措施解除后将加班完成。
2.荆门昆仑燃气葡萄园营业厅、城南营业厅暂停营业,开业时间另行通知。中心营业厅(地址金虾路35号)正常营业,营业时间:8:00——17:00。
3.非封闭区域上门服务时,工作人员将主动做好个人防护并出示健康码,同时也请您配合出示健康码,正确佩戴口罩,保持安全距离。
4.燃气报装、开通、安检等业务可通过“荆门中石油昆仑燃气”微信公众号预约服务进行线上预约。
5.IC卡用户可到自助缴费机自助购气(自助缴费机已定时消毒,请您放心使用),无卡用户可关注“荆门中石油昆仑燃气”微信公众号线上缴费。
6.用户报修业务将优先提供视频远程指导,请您配合处理简单故障。如果您在疫情封闭期间确需前往营业厅办理业务的,请您及时做好防护措施,主动佩戴口罩,出示健康码,配合工作人员进行体温检测;我公司营业厅工作人员已全部完成新冠疫苗接种,全员核酸检测正常,服务过程中全程佩戴口罩、营业厅内定时消毒,请您放心接受我们的服务。
7.当您发现家中天然气泄漏时切勿惊慌,保持冷静。并按照以下方法处理:(1)关闭表前阀;(2)轻开门窗通风;(3)严禁动用明火或启闭电器;(4)到户外安全地点拨打抢修电话:0724-2372777报修,荆门昆仑燃气将第一时间安排工作人员上门服务。发生火灾、爆炸等事故,请及时拨打119、120报警处理。
温馨提示:
防控措施的升级给大家的生活带来诸多不便,广大用户朋友及家人在防范疫情的同时,请一定要安全用气,使用燃气务必保持室内通风,荆门昆仑燃气将为您的生活提供有力的支持。
荆门昆仑燃气24小时客服热线:0724-2351777
荆门中石油昆仑燃气有限公司
24小时服务电话:0724-2351777
24小时报警电话:0724-2372777
来源:荆门中石油昆仑燃气有限公司
责编:李俊
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