随着疫情形势愈发严峻，钟祥防控指挥部已于8月8日下达封城指令。钟祥中行主动向当地监管部门申请网点弹性营业，加强疫情期间服务工作，满足全市金融需求，助力打赢疫情防控狙击战。

不出门，照常办业务。“那个网点今天没上班吗，我的工资怎么办？”自钟祥城区实施交通管制以来，人们出行困难，类似电话他们接到无数。三家网点弹性营业，营业机构处理紧急业务，做好营业时间解释工作；非营业机构把金融服务转到线上，全员通过微信群、电话等方式解决客户业务问题，同时进行线上营销，保证中行金融服务7*24小时持续在线。本周该行已落实完成社保工资代发9000余笔，达3000万元；私行代销300万；理财投资400万；基金代销200万。

走出门，慰问一线防疫人员。自封城实行交通管控，各疫情防控点口罩、饮用水等物资较为短缺。“疫情这么严重，我们为他们做点什么吧！”8月12日，支行罗士平行长了解情况后，和支行50多名员工自发捐款，筹集资金购买了口罩40000只，矿泉水500箱。同时与当地政府及交警协商获得绿色通道运输物资。三家网点机构负责人联系各单位执勤防控点52个，配送路线4条。当天，支行积极调配车辆，罗行长及分管行长带队，冒雨配送，第一时间将这批防疫物资送到了一线抗疫人员手中。

广开门，防疫不忘主业。“谢行长您好，我是公司的会计，5000万已到账，但是工厂在乡下，封路出不去，产品对接您帮帮忙！8月12日中午石城支行谢雨行长接到这样一个电话。该公司是支行前期持续跟踪一家民营企业，收到客户需求后，支行立即向上汇报申请协调车辆上门服务，同时向省行报备申请公司产品额度，最短时间内帮助企业落实了该笔资金。下乡时他们还了解到部分企业停产停工，需要贷款资金供企业基本运转，钟祥支行已迅速派人跟踪了解情况，并对接市政府及上级行申请小微企业扶持贷款，为助力复工复产提前做好准备。

防控是社会责任，服务是社会担当。钟祥支行在全力配合做好疫情防控工作的同时，以高质高效的工作理念，保证金融服务持续在线，保障各项工作稳步运行；以主人翁的姿态帮助社会守护钟祥，站好中行一班岗，彰显中行担当，贡献中行力量！（通讯员：钟祥支行  苏明辉）

编辑：张凤娇

二审：余素萱

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