荆门丨中荆物业:用“红心”服务“民心”

08-27 16:47  

登记、测量体温、查看健康码、消杀防疫、生活帮办服务……在疫情防控期间,荆门市中荆物业管理有限公司的物管人员24小时随时待命,为小区业主提供贴心服务,只为让业主们居家隔离更安心。

在荆门高新区·掇刀区所辖的荆电小区内,小区的物业工作人员正在对重点区域进行消杀。哪些区域要进行重点消杀,哪些楼栋死角不能漏掉,物业经理张忠林会不厌其烦地交待个两三遍。张忠林说,每天两遍环境消杀是日常,处理居民生活中遇到的“小插曲”也成了寻常事儿。

“厨房水池的水漫出来,我去找志愿者,告诉他们,他们就喊物业的同志来了,两三个同志忙了半天,弄通了。”8月24号,业主孙女士家的下水管道发生渗漏,手忙脚乱的孙女士赶紧寻求帮助。前后再查看一番,确保管道没有漏水之后荆门市中荆物业荆电小区工作人员王清红才放心离开。

王清红介绍,像这样的突发状况在这个70年代的老旧小区是时有发生。有的居民家里的燃气灶打不着火了,有的老人下楼拿菜把钥匙给反锁在家里了,怎么办?物业工作人员瞬间化身为“蜘蛛侠”,“翻墙入室”帮业主打开家门。“我们用长梯子翻院墙,上二楼或三楼,从阳台上爬进去给他开门。”

小区封控管理期间,工作量陡增,卡口值守,进出人员登记、小区环境消杀、物资配送等都需要人手。一线人员不够,中荆物业立即安排行政人员迅速补充到一线,参与疫情防控。

“我们整个中荆物业公司一起参加疫情防控的人员达七十多人,在整个所管辖的十四个小区里面,无一例确诊病例。”荆门市中荆物业管理有限公司魏云宝介绍到。配合社区、配合下沉机关干部,做到了逢出必检,严格按照要求,不能出的坚决不让出,不让在小区流动的坚决不让流动,严格管控。

零确诊、零密接。这是对业主负责,也是对社会负责。

来源:荆门广播电视台融媒体记者 李明珠、王芷然

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