“疫情封闭管控以来，现金存放医院，无法到银行缴款，我们非常着急，感谢中行上门服务，解决了我们的后顾之忧。”8月27日，荆门市中医医院财务人员，对中行综合管理部保卫负责人孟宪忠说。

荆门市中医医院是中行荆门石化支行的贷款客户，业务往来关系密切。“平时医院收取的诊疗费用在中行石化支行缴存，自疫情封闭管控以来，交通车辆限行，银行关门停业，而医院照常开门，10多天的诊疗费用积存在医院，心里很着急。”医院财务人员说，情急之下，电话询问中行保卫部门的孟主任，能否想办法解决现金库存问题。没想到，中行快速反应，组织上门收款，给予大力支持。

“得知中医医院的库存现金多，无法缴存款的困难后，行领导高度重视，要求迅速落实。”孟宪忠说，根据医院现金无法入库的问题，中行急事急事办，组织财务管理部、综合管理部等部门会商，制定上门收款服务方案。综合管理部保卫负责人与押运公司协调运钞车辆及押运人员到岗，财会部安排出纳到岗，组成上门收款小组。8月27日下午3点多钟，中行上门收款押运车开到中医医院，财务人员按照与押运公司按照上门收款，办理交接款手续后，将积压10多天的数十万元的现金保管箱，搬上押运车，运抵库房， 并进行消毒消杀处理，及时解决客户后顾之忧，以良好的金融服务支持医院专心致致防疫抗疫、医治病人、救死扶伤。

来源：中行荆门分行

编辑：张凤娇

二审：余素萱

三审：彭良银