春运第一天的荆门汽车客运北站，人流量并不大，但是却处处透着温暖。一大早，车站副站长谢宝文的电话就一直响个不停，他正在通过车载通讯系统寻找一位丢失身份证的石牌小伙。

谢宝文通过电话与石牌方向车辆乘务人员联系：“叫杨金龙，你问一下前一趟车上有没有叫杨金龙的乘客，然后有的话，我就要后一趟车给他带过去。”

出行期间乘客丢失重要证件，谢宝文立马开始根据身份信息查找失主。

经过与多个车次的乘务人员确认，丢失身份证件的石牌小伙并没有搭乘荆门发往石牌的班车，于是，谢宝文又主动与石牌派出所取得联系，请民警帮忙通知所在村组干部，目前，车站已经与当事人取得了联系。

荆门汽车客运北站副站长  谢宝文：“因为像这种情况在我们车站出现的也比较多，希望广大乘客在购票或者是乘车时带好自己的随身物品，比如说手机、身份证这样的东西，以免给出行带来麻烦”

暖心的场景远不止这一幕。在汽车客运北站，一大早，一群身穿红马甲的志愿者就自发来到车站的各个出入口，协助车站工作人员做好旅客的出入站管理。他们中的大多数人，已经连续两年参加春运志愿服务。

荆门汽车客运北站志愿者  臧金荣：“帮忙这些出行的和回归的旅客，把这个两码的查验，还有就是一些说行李太重可以帮忙他们搬运一下行李，然后量下体温，把这个防疫啊工作做得更好。”

（荆门广播电视台     编辑：裴思思   三审：鲁云峰）