“没想到现在这么方便，只用不到两分钟，就把资格认证手续办好，以后再也不会到处跑了。”近日，已退休近十年的王奶奶拿着手机在“湖北12333”微信公众号上办完退休待遇资格认证手续时如是说。而在往年，王奶奶办理资格认证手续时要么到所在社区登记认证、要么到社保经办机构上门认证，因为年纪大了，在外面来回跑至少要半天时间才办完，耽误时间不说，还很不方便。从半天到两分钟，从跑多个地方到只需一部手机，这是东宝区人社局大力推进“人社服务快办行动”提质增效的一个缩影。

区养老保险服务中心工作人员现场为群众办理退休领待资格认证工作

2022年3月，东宝区人社局正式启动“湖北12333”微信公众号办理企业职工退休待遇资格认证手续，最大程度确保享受待遇人员，尤其是年迈行动不便、异地居住等特殊人员更加简便办理资格认证手续。同时，区养老保险经办机构开设线下认证服务窗口，为不便网上认证群众开通“绿色通道”进行现场认证和上门认证。

截至目前，东宝区在“湖北12333”微信公众号办理企业职工退休待遇资格认证3018人，较上年同期认证率提高60%。东宝人社局通过优化服务模式 提升办事效率，在极大方便服务对象的同时，助力全区优化营商环境取得实效。

来源：东宝区人社局  通讯员：鲁晓进

编辑：琳达

审核：蒋子龙