前不久，荆门市交旅集团荆新一级公路沈集收费站受到中华全国总工会表彰，荣获“全国五一巾帼标兵岗”称号，是我市唯一获此殊荣的单位。

走进沈集收费站一楼，模范标兵人物表彰荣誉墙上，8名标兵的照片、简要事迹赫赫在列。自建站以来，每年站里都进行评比、表彰，号召大家向先进看齐！

作为一个窗口服务单位，沈集收费站一半以上是女员工。收费三班员工刘银保作为收费一线的优秀女党员，从业6年来爱岗敬业，勤奋踏实，坚持文明优质服务，热忱服务司乘，热心帮助群众。

沈集收费站收费三班副班长 刘银保：“通过这6年的工作给我最大的感悟就是三点：一是在工作中要细心，二是要耐心，三是要诚心。”

今年3月11日，有一位司机来到沈集收费站反映，车辆在ETC车道被重复扣费，刘银保了解信息后，迅速到监控室查看后台记录。

沈集收费站收费三班副班长 刘银保：“把他从2月11号到3月11号所有的过站记录，详细告诉了他，并且就说您可以再次和银行核实一下看到底有没有什么疑问，如果有问题可以再来跟我们反映。”

第二天这位司机跟刘银保联系说，是银行的扣费信息延迟，给了他被重复多次扣费的错觉。为司机答疑解惑，为走失老人、流浪老人提供帮助……沈集收费站的女员工们秉承“规范管理、优质服务”理念，以文明、微笑、高效、便捷的服务竭诚塑造“温馨窗口 靓丽名片”的良好形象，在荆新公路上形成了一道靓丽的风景线。

沈集收费站副站长 郑鹏：“收费站以和谐荆新 青春飞扬为党建品牌主题，团结和带领广大青年员工听党话、跟党走，努力构建温馨窗口，精心打造靓丽名片，用闪光的青春创造了不平凡的业绩。”

（荆门九派通融媒体中心     编辑：魏洁       三审：尉燕）