想在社区就近解决用电需求，不知道联系方式？指尖一划，拨通电话！5月10号，“鄂电红马甲”东宝便民服务地图亮相东宝区泉口街道浏河社区，这也是全省首张电力便民服务地图。

“鄂电红马甲”东宝便民服务地图融合了社区网格、电力驿站、充电站（桩）、供水、供气等服务元素。用户不需要下载APP和应用软件，只需要通过手机微信登录地图链接，就能便捷查看社区简介、网格数量、服务电话等多元信息，并可以实现“一键拨号”“一键办电”“一键导航”。

国网荆门供电公司东宝城区供电服务站副站长  严堃：“点击我们任何一个社区可以实现一键拨号功能，不需要您保存任何的号码，直接点击就能找到我们的网格员，也能找到我们服务站的站长，能够及时有效的解决您的任何用电诉求。”

去年以来，国网荆门供电公司在东宝区试行社区网格与供电网格“共同缔造、双网融合”，打造“人在网中走，事在网中办”服务模式。今年，东宝供电中心纵深推进，联合相关部门共同绘制电力便民服务地图。

东宝区泉口街道浏河社区党委书记   苏玉梅：“我就觉得它像我们在手机上用的美团的功能一样的，可以找到我们就近的有哪些服务，我们的电力驿站，然后找到我们的充电桩，我觉得非常好。”

有了这样一张电力便民服务地图，市民“按图索电”地缴电费、寻充电桩，找“社区电工”上门维修，都非常便利，真正实现“指尖办电”。

鄂电红马甲社区电工团队志愿者  顾道泉：“这个地图上面的有一个项目，就是对于用户为了找电工有一个明确的方式，直接上面就有电话号码，直接就通知了以后点对点、人对人的展开修理，在很短的时间内能把电修好。”

“鄂电红马甲”东宝便民服务地图发布当天，74岁的浏河社区居民郑元汉尝试用手机点击地图拨号，很快就得到了社区网格员和电工志愿者的响应，及时解决了家中厨房插座接触不良的问题。

东宝区泉口街道浏河社区居民  郑元汉：“我们一反映，他们就叫电力单位和居委会的干部来跟我们就及时给弄通了。这很方便我们这个年纪大不懂电的，对我们方便很多。”

（荆门九派通融媒体中心    编辑：郭铁      三审：丁凡荣）