今年以来，东宝区民政局婚姻登记处扎实开展“提能力、转作风、抓落实”活动，婚姻登记合格率和群众满意率均达到100%。

今年，面对湖北省内居民婚姻登记“全省通办”政策实施，婚姻登记量大、服务标准高的要求，东宝婚姻登记处认真开展“提能力、转作风、抓落实”活动。扎实开展业务学习，利用每周四夜学，组织登记处工作人员认真学习《民法典》《婚姻登记条例》《婚姻登记工作规范》等法律规章和业务知识，使登记人员成为政策明白人和业务操作能手。热情开展引导服务，设置学雷锋志愿服务岗，规范服务语言、仪容仪表，做到文明礼貌、态度热情、衣着整洁、举止有礼。开展便民服务，将婚姻登记流程图、办理婚姻登记所需证件和有关事项、婚姻登记的条件等在大厅公示公开，实行上午提前上班、中午不离岗、下午延长下班时间。积极开展网上预约、电话预约和现场预约服务，实行从初审、指导填表、录入在线登记系统、网上审核、打印审查表和《结婚证》、颁发《结婚证》全流程快速“一站式”服务。今年以来，东宝婚姻登记处已连续3次荣获东宝区政务大厅“红旗窗口”，有2名工作人员被授予“服务之星”荣誉称号。（通讯员  董燕  简悦）