7月份,一年一度的职工社会保险缴费基数申报工作开始了。为保障参保职工权益,东宝区人社局多措并举,创新服务方式,提高服务质量,用心用情,全力做好职工社会保险缴费基数申报工作。
政策宣传是基础。为确保政策及时传达到每个参保单位,东宝区人社局利用社保网办交流QQ群里,及时发布申报通知,同时利用“窗口+QQ群+电话”三者相结合的方式,随时为参保单位提供政策咨询服务,引导参保单位按时按规进行社会保险缴费基数申报。
优化服务是关键。6月底,社保经办窗口提前开始准备,业务骨干录制了业务流程小视频,编写了图文版业务办理指南以及常见问题解答,安排专人在网办群内及时解难释疑,解答用人单位在申报过程中的各种问题,指导参保单位正确快速完成申报工作。
畅通通道是保障。为应对业务办理高峰,基数申报采取网上自助和窗口现场申报两种方式,线下窗口增加服务工位和工作人员,线上安排专人负责后台业务审核;同时进一步简化优化业务流程,精减申报材料,仅保留承诺书和基数申报表两个材料,提高了线上线下服务效率。
截至目前,东宝区共有1985家参保单位29221名职工完成了2023年度社会保险缴费基数申报,切实保障了参保职工权益。(通讯员:潘琴)
来源:东宝区人社局
编辑:琳达
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