“你好,我前两天申报的工伤待遇,今天钱已经到账了,非常感谢,你们的工作效率太高了!”8月18日,湖北腾宝新材料有限公司职工黄先生打来电话,表示感谢。
为营造建设一流营商环境,优化劳动保障维权服务质效,2023年7月10日,东宝区人社局成立了“一站式”劳动保障维权服务中心,主要负责人社部门各类维权事项的接待和办理,提供“一站式”服务。黄先生是维权中心成立后,第一位来申请工伤保险待遇的职工,维权中心接到申请后,根据业务类别,当天将资料移交工伤保险服务中心,由工伤保险服务中心办理后续业务,办结时间由原来的20个工作日压缩至3个工作日,第三天,黄先生的工伤保险待遇就直达了银行个人账户。实现劳动保障维权“一门”受理,“一站”办结,极大方便了办事群众,提高了工作效率。
今后,东宝区人社局将进一步优化服务,完善“一站式”服务经办流程,压缩经办时间,为参保工伤职工提供更加高效、便捷的服务,让工伤职工权益得到充分的保障。(通讯员:李庆)
来源:东宝区人社局
编辑:琳达
二审:黄韶光
三审:彭良银