近日，在东宝区“人社+工会”劳动争议裁调工作室（以下简称：裁调工作室），郑军（化名）握着调解员王红艳律师的手激动地说：“没想到我的工伤待遇争议这么快就得以解决，真是太感谢你了！”

郑军在某建设公司承建的定制衣柜扩产项目工地上因工受伤导致十级伤残，多次与公司协商未果，遂向东宝区劳动人事争议仲裁院（以下简称：区仲裁院）申请仲裁，要求某建设公司支付工伤待遇7.5万元。区仲裁院在征求双方当事人同意调解意见后，委托裁调工作室先行调解该案件。

调解员王红艳律师受理该案件后，从争议较大的住院自费部分和出院后的医疗费为切入点，通过电话多次与当事人和企业协商沟通，仅用时7天就促成双方达成调解协议，某建设公司支付郑军工伤待遇5.5万元。

“调解员王红艳律师的专业能力和个人素养得到双方当事人高度认可，跑出了劳动争议纠纷裁调对接‘加速度’”。此案是裁调工作室首例成功调解的工伤待遇案件，为人社、工会等部门实践劳动争议纠纷联动化解机制，快速高效低成本化解劳动争议纠纷提供了实例样本。

东宝区仲裁院院长何清山介绍，区人社局、区总工会联合聘任专职律师、退休人社干部、退休工会干部、退休法官7人参与裁调工作室调解工作，并为其办理调解员证书，实行一案一补。裁调工作室的成立是区人社局和区总工会在为民服务方面的一次“强强联手”，是构建“多元化调解”工作体系的一项重要举措，有利于劳动争议纠纷的快速调解。

截止目前，东宝区仲裁院共向裁调工作室移交劳动争议案件15件，裁调工作室调解成功8件，其他案件已回转区仲裁院按程序处理。（通讯员：李京艳）

来源：东宝区人社局

编辑：琳达

二审：黄韶光

三审：彭良银