“真是太惊喜了，不仅帮我讨回了‘血汗钱’，还帮我们夫妻俩解决了再就业难题，效率真是高！”9月22日一大早，胡志敏、杨孝兵夫妻就和班组长代表一起，为东宝区人社局“一站式”劳动保障维权中心的工作人员们送来一面感谢的锦旗。

图为胡志敏、杨孝兵夫妻所在的班组长代表与东宝区人社局“一站式”劳动保障维权中心工作人员合影

今年8月初，胡志敏夫妇来到东宝区人社局“一站式”劳动保障维权中心窗口反映，自己和工友们一起在东宝区一产业园做架子工，项目完工后，十几万的尾款却一直没有支付，多次找老板索要无果，眼看家里的孩子开学临近，着急用钱的夫妻俩焦急万分。

接到投诉后，“一站式”劳动保障维权中心的工作人员当即联系施工方负责人进行核实，了解情况基本属实后，迅速将该案件指派到劳动监察部门进行转办，经过约谈、笔录、下达文书等多种方式，劳动监察部门多方奔走，终于赶在开学前为包括胡志敏夫妇在内的85名农民工追回了70万元工钱，解决了他们孩子开学为钱犯愁的难题。

“这个项目完工了，下个项目准备到哪里去？”面对窗口人员的关切，前来领款签字的胡志敏夫妇一时语塞：“哎，今年行情不好，我们俩也没啥手艺，好几个月没找到活儿了。”询问得知胡志敏夫妇俩常年靠在工地上做架子工维持生计，灵活还可以顾家，窗口人员仔细记录下了他们的就业意愿和需求类型，一周后，又将他们成功介绍到东宝区一在建项目工地务工，收入有了新的保障。

从政策咨询、法律援助、案件受理、分类处置、结果反馈到就业服务，东宝区人社局“一站式”劳动保障维权中心创新“一站式”解决劳动诉求，“兜底式”提供维权服务，赢得了群众高赞口碑。据了解，该中心自今年7月正式启动运行以来，共接待劳动者政策咨询94人次，受理劳动者维权投诉21件，为劳动者推荐就业36人次，为劳动者追回薪资报酬170余万元。（通讯员：宁洁）

来源：东宝区人社局

编辑：琳达

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