“真没想到，这么远你们都来了，不然我真不知道怎么办”，这是家住京山市惠山北路的陈先生面对东宝区人社局工作人员上门为其哥哥办理退休待遇资格认证时说的一段话。

近期，东宝区人社局对社保待遇暂停人员进行清理时发现，陈先生的哥哥为东宝区企业职工退休人员，今年3月因超期未进行待遇领取认证，系统对其待遇进行了停发。停发期间东宝区人社局工作人员经过多方查找，发现陈先生的哥哥于今年2月突发疾病在京山市精神医院隔离治疗至今。11月8日，工作人员联系到陈先生一起到京山市精神医院为其哥哥办理了资格认证手续。

今年来，东宝区人社局发出公告对超过一个认证周期（12个月）未认证的（离）退休人员暂停待遇发放。公告发出后，大部分未认证人员通过手机、或到社区、或到政务服务大厅快速完成了认证。但同时，也有少部分困难人员因残疾、重病等原因没有认证。东宝区人社局本着以人为本、为民服务的宗旨，将退休待遇资格认证工作由“群众找上门”变为“认证送上门”的便民模式，切实把困难群众的急难愁盼当成 “自己事”，有效打通认证服务“最后一步路”。

下一步，东宝区人社局将持续优化经办流程，进一步拓宽认证渠道和方式，充分利用医疗、出行大数据比对等方式进行待遇领取资格认证，为退休人员特别是困难人员提供更加暖心、贴心、高效、便捷的服务，共同缔造退休职工幸福人生。（通讯员：鲁晓静）

来源：东宝区人社局

编辑：琳达

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