近年来，中行荆门分行充分发挥金融主力军作用，通过加强政银合作、强化走访对接、创新产品服务、落实减费让利等多项举措，助力金融营商环境再优化、服务再提升。

全面推行简易开户服务。为切实提升小微企业客户服务质效，该行全面推行简易开户服务，不断缩短开户办理时限，在风险可控的前提下精简开户资料、精简开户流程、精简业务功能，当日开立当日使用，有效提升客户满意度。

积极支持科创企业发展。2023年中国银行总行将荆门纳入科技金融试点城市，针对科技型企业授信审批实行绿色通道，采取免会审批，2024年出台《中国银行股份有限公司科技金融专属授信业务管理办法》，将授信金额由0.8亿元提高至2亿元，同时，中行湖北省分行已成立科技金融团队，指导该行提升科技金融客户授信覆盖度，满足客户全生命周期金融服务需求，以金融力量助力科技自立自强，促进发展新质生产力。

大力推行减费让利政策。该行认真贯彻减费让利、减轻企业负担的工作要求，本着“应降尽降、应免尽免”的原则，推出多项优惠措施，切实降低小微企业、个体工商户支付成本。截至2024年10月末，该行普惠贷款利率为3.35%，较2023年下降了30BP，保持较低的利率水平，其中评估费、抵押登记费等费用均由银行承担，节约小微企业融资成本。截至目前，该行已累计为小微企业、个体工商户减费让利90万元，惠及企业超300户。

不断优化授信业务流程。为扎实推进普惠金融数字化转型，更好地服务中小企业，上级行出台系列优化政策，为企业融资服务减环节、减时间、减材料，提高效率。对授信金额在50万元以内的“首贷通”客户专门下发了信贷工厂授信项目信贷提案简化版，为小微企业申报授信简化了流程、减少了材料、节约了时间。持续推广无还本续贷工作，不断优化“续贷通”“循环贷”“续融通”等产品制度，减轻客户转贷的费用压力，截至10月末，该行累计为14户企业办理无还本续贷10550万元。

持续开展营商环境宣传。该行以厅堂为主要宣传阵地，充分利用现有的多媒体设备，加大优化营商环境宣传力度，如LED屏和LCD屏滚动播放“优化营商，金融先行”等活动标语和海报；在营业大厅醒目位置摆放优化营商环境等宣传材料；工作人员在企业客户办理业务的同时为他们介绍减费让利、支付为民、开户流程等相关知识，让市场主体真正享受到账户服务的便利性、实惠性和安全性。同时，该行组织工作人员深入小微企业、个体工商户较密集的商圈、广场、街道等区域，将宣传服务送到企业、送进商圈、送入社区。现场工作人员向群众发放宣传资料，对惠企政策进行了推介，进一步推动金融产品、惠企政策直达群众，积极营造“人人关心营商环境、人人维护营商环境”的宣传氛围。（通讯员：蔡金杏）

来源：中国银行荆门分行

编辑：郑耘

审核：彭良银