近日,从2019满意中国年会上传来好消息,荆门市供水总公司获得2019年全国市场质量信用"用户满意企业"称号,这是全国唯一一家供水企业获此殊荣。
此次满意中国年会由中国质量协会全国用户委员会主办,活动以“传递质量信任,提升用户体验”为主题,邀请了来自全国各行业的400余名企业代表参加。
近年来,荆门市供水总公司致力建设打造荆门供水服务模式,提升服务水平和服务张力,不断提高服务区域内供水服务的覆盖率、可靠性和满意度,市场经营能力获得用户高度认可,近三年来无质量信用不良行为记录。经第三方用户满意度调查,公司用户满意度指数均在97以上。
下一步,荆门市供水总公司将继续以 “打造中部地区供水标杆企业”为目标;通过解决用户身边的实际问题,进一步完善公司的服务制度、服务标准,服务流程,更好地树立荆门供水的品牌美誉度。
来源:荆门广播电视台
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