9月6日，荆门市第一人民医院总会计师李光泉做客荆门广播电视台《党风政风热线》节目，就近期社会各界关心的各类问题做了详细的回答，李光泉向广大听众介绍了疫情防控期间特殊检查的防控要求、疫情期间门诊慢性病的政策。同时对市民提出的合理化建议表示真诚的感谢。

荆门市第一人民医院总会计师李光泉

主持人：现在市民们很关心去医院就诊是什么流程，可以介绍一下吗？

嘉宾：北院是新冠定点救治点，目前暂时不收治普通患者。

目前到南院区门诊就诊，第一步要在南院门诊大厅的入口处使用支付宝扫描“健康码”，绿码方可进入；第二步由门诊护士进行评估，询问疫情接触史、有无发热等。发热患者由专人引导至发热门诊看诊，无发热及疫情接触史的患者在门诊大厅测体温登记后，挂号办理就诊卡，到相应诊区就诊。专科门诊严格落实一人一诊室。

需要收住入院的患者有三种情况：一是无发热等新冠肺炎相关症状平诊患者入院。通过预检分诊、在门诊就诊后，收住缓冲病区，行新冠肺炎筛查，核酸结果阴性后收住各病区缓冲病房，24小时后患者及陪护复查核酸。二是发热等新冠肺炎相关症状平诊患者入院。患者至发热门诊就诊并留观，行血常规及新冠核酸检测，必要时行肺部CT等检查，排查后收住各病区缓冲病房，24小时后患者及陪护复查核酸。三是急危重症患者急诊入院。一律到急诊科首诊行新冠核酸双检，快检结果阴性后根据患者病情收住南院区缓冲病区或重症监护室。急诊手术术后标准PCR结果未出者，收住南院区缓冲病区；标准PCR结果阴性者，收住各病区缓冲病房或重症监护室单间，24小时后患者及陪护复查核酸。

以上是目前我院收治患者的情况，另外强调的，也是希望广大市民朋友理解、配合的一点，就是目前我院实行的封闭管理，在我院所有住院患者，我们谢绝探视，非必要不陪护，确需陪护必须固定专人，同时对住院患者及陪护，我们提供订餐送餐服务，确保了严格执行封闭式管理规定。在此，我也恳请广大市民予以理解、配合我们的工作！

主持人：疫情期间，门诊慢性病的政策是怎样的？

嘉宾：在疫情期间我院对门诊慢性病作了如下调整：一是患者当月能到医院就诊按原政策享受待遇并现场结算。二是对当月不能到医院就诊的，可以在药店购药后（或药店配送）持发票到当地医保局报销。三是门诊慢性病患者出院后停一个月慢病待遇，当月未享受待遇的停当月慢病待遇，当月已享受待遇的停下月慢病待遇。

市民王先生：我想反映一下，平常家人生病开车带他们去一医看病，停车实在是太难了，南院现在还好点，尤其是北院，停个车尤其不方便，你们医院平常怎么管理啊？

嘉宾：南院区今年我们修建了700余个职工停车位后，将原停车场全部留给患者朋友使用，应该说大大缓解了停车难问题。

北院区因位于老城区中心地带，场地狭小，加之中天街道路维修施工，现阶段确实停车较困难，为缓解这一矛盾，我们采取了相应措施。如：提倡职工绿色出行，少开车或不开车，并将原来职工停车场重新规划，提供有150个车位，面向社会开放，优先保障看病就诊人员停车，最大限度缓解患者停车难的问题。

停车收费标准：

1、停车30分钟内免费，30分钟—1小时收费2元，停车1小时以上每增加1小时加收1元，单次停车24小时内最高收费15元，超过24小时的按以上标准计时收费。

2、对住院就医车辆按照以下方式收费：

一是住院期间，凭住院押金单（一车一单）半价收费；

二是出院当天，凭住院票据（一车一单）半价收费；

三是透析、化疗患者免费停放。

3、执行公务的军车、警车、救护车、市场工程抢险车等免收停车费。

陈女士：我是在东宝这边参保了医保的，因为生病七月初在一医住了半个月的院，出院时候结算一起花了5000多，我对医保住院结账流程和报销比例不是很清楚，想详细了解一下。

李总：凡正常参保的患者在我院住院均可进行现场结算。医保患者出院时凭主管医生开具的出院通知单、出院记录、诊断证明、相关结算资料和医保卡到住院收费处出院结算办理即可，按统筹支付个人所缴费用。南北两院区医保结账流程是一样的，在北院住院的医保患者可以到南院住院收费处结账，同样，在南院住院的医保患者也可以到北院办理医保结账。

另外，医保三大目录范围内的项目均可纳入报销，范围外的为自费。职工医保的甲类项目报销85%，乙类项目先行自付5%，再按甲类比例报销，居民医保甲类项目报销60%，乙类项目先行自付5%，再按甲类比例报销。精准扶贫患者先办理转诊后入院，出院结算进入四位一体结算系统，报销比例为90%。

还有一点，医保住院起付费用（门槛费）成人1000元，14岁以下人员500元，精准扶贫患者起付费用为500元，起付费用不纳入报销。

来源：荆门广播电视台《党风政风热线》

编辑：琳达

审核：张瑞华

三审：郑海兵