2月20日，中行荆门分行“2022年个人业务开门红营销能力提升专项培训”隆重开课。分行分管领导，各支行行长、副行长，大堂经理、理财经理等人员参加培训。

该行本培训以“专业推行业、员工变工匠、营销促发展”为理念，特聘请南京麦肯锡企业管理咨询有限公司老师授课。紧紧围绕“开门红”规划与营销、厅堂储客与营销技巧、管理动作等方面展开培训，通过互动教学、情景模拟、案例实践等教学方法，让学员心领神会，融会贯通，以利工作中更自觉转变观念，更深入掌握营销知识，更灵活运用营销技巧，最大限度抢抓旺季发展机遇，赢取开门红市场机会，推动2022年开门红活力迸发，产能提升、效率飙升、规模上升，排位序升，走在前列。

手机银行业务与获客是本次培训的重点。授课老师分别从手机客群、线上产品、营销方案、客户维护四个方面进行系统性传授与辅导。尤其对手机银行操作、运用进行了重点培训。因为数字化时代，手机银行已成为人们生产、生活的劳动工具，使用手机办理银行业务日趋大众化、常态化。基于这一变革与现实，如何精准营销、精准获客、精准服务是当前银行业的首要任务，对此进行了专题辅导。并从“管理重谈心，营销重聊天”，“管理靠制度，营销靠工具”，“市场靠开拓，客户靠维护”等方面深入浅出地讲解，多层次剖析，以提高参训人员手机银行业务营销与服务的能力，努力打造一批手机银行业务“金融工匠”。

参训人员纷纷表示：这次培训，突出以客户为中心的服务技巧进行辅导，收获不小。找到了解决问题的方法，找到打开了谜团的钥匙，创新了营销观念，丰富了营销技巧，提升了业务营销能力，为“开门红”业务拓展注入了活力，为加快建设实力、活力、魅力中行提供了强大精神动能。

来源：中行荆门分行

编辑：瑞雪

审核：余素萱

三审：周舟