近年来，东宝区泉口街道金龙泉社区探索实施凝聚党员线、健全自治线、发挥自愿线、壮大社团线、延伸服务线等“五线工作法”，构建社区治理新格局。

现场音：“让所有业主都知道我们的车位改造。是在怎么运作？走到什么地步？走到哪一步去了？把这个说清楚。”

这是在金龙泉社区龙泉山庄红色物业党支部召开的一次由社区、小区业委会、开发商、物业公司四方共同参加的会议，议题是小区内停车位改造。

东宝区泉口街道金龙泉社区党总支书记 李秀杰：持不同意见和建议的居民真正的参与进来，让他们来牵头，拿一个意见建议。

刘来宏是业委会的成员之一，这件事就是由他在牵头，从最开始的征求意见、上门了解情况都在参与，并负责在小区群里向业主们解释、沟通、协调。

东宝区泉口街道金龙泉社区龙泉山庄业委会成员  刘来宏：今天我们在这个阵地里面在会上我把我们近期会在如何推动车位改造，我向几方做了汇报。我们还是让他们很满意的，那么就很有信心把它继续往下推动。

刘来宏所说的阵地就是社区“居民说事室”，社区居民有需要协商解决的问题，大家都愿意到这里来说一说，共同把事情办好。此外，金龙泉社区还建立了“五员议事”工作室。从有一定的声望和居民信得过的老党员、优秀居民中选聘“五员议事”员，对居民反映的各种问题不分大小，及时组织协调解决。通过这些工作室、说事室、活动室的打造，一支支志愿者队伍建立起来。聂云就是其中一支志愿者队伍的牵头人。

东宝区泉口街道金龙泉社区 志愿者 聂云：不管有什么事，他们还是愿意都跟我说，我也很乐意能帮到大家，能为大家做点事，我觉得心里还是蛮高兴。

此外，金龙泉社区先后组建了律师、医疗、法规宣传、心理咨询、就业帮扶等5大专业团队义务为居民服务。同时成立社区大党委，建立资源清单、需求清单、项目清单，形成共建共治的格局。金龙泉社区实施的“五线工作法”，让居民们充分感受到社区治理带来的新变化，社区服务带来的新气象。

东宝区泉口街道金龙泉社区党总支书记 李秀杰：自实施五线工作法以来，社区治理呈现新格局，辖区单位与社区联系得更密切了，感情更深厚了，居民呢对社区的信任度和认可度更高了。参与社区治理的热情和主动性也提高了，社区的整体氛围越来越和谐了。

（荆门广播电视台    编辑：魏洁     三审：鲁云峰）