在荆门市东宝区泉口街道大桥社区，有这样一张“民情连心图”，上面标注着许多数字和图识，他们的含义与作用是什么呢？请看记者的“解码”报道。

【现场音】东宝区泉口街道大桥社区党委副书记  洪囡

“比如说这个206就代表他是一个租房户，这个他是一个巧手能人，然后他也是一个困境家庭，家庭比较困难。还有302党徽代表他是一个党员，他这个是一个军人，是光荣之家。”

党员用党徽表示、志愿者用爱心图标明、独居老人用房内一个人的图标。大桥社区党委在开展下基层察民情解民忧暖民心实践活动中，对每一户居民家的情况进行走访，将走访的情况进行汇总，把困境家庭、独居老人、巧手能人、光荣之家、环卫工人等用不同图标标注出来，绘成“民情连心图”，将每家每户的情况形象地呈现出来。

东宝区泉口街道大桥社区党委副书记、委员  洪囡：“通过这个民情图我们对每家每户的情况了如指掌，比如我们想招募志愿者的话，我们就可以通过这图上的志愿者标识、党员标识按图索骥马上就联系他们。”

在创城工作中，社区工作人员发现一处院墙角落的地面有破损，按照“民情图”的标识，他们很快找来了会泥瓦活的志愿者，拖来了泥沙，修好了路面。

东宝区泉口街道大桥社区居民  王友谊：“我是一名退伍军人，在社区不管是疫情还是什么事情需要我帮忙的话，只要社区打电话我会第一时间来完成社区交代我的任务，为建设这个社区作出我应有的贡献。”

现年69 岁的社区保洁员张克武一个人独居，家境困难，身体也不好。“民情连心图”上标识他为特殊照顾对象，社区工作人员每个星期都到张克武家里探望，并帮他做一些力所能及的事情。

东宝区泉口街道大桥社区居民  张克武：“社区的工作人员时不时来看望我，来的时候还给我们带些东西，我很感谢他们。社区对我很关心，我也感受到很温暖。”

根据“民情连心图”，大桥社区和包联单位的党员与 16户特殊家庭结成了帮扶对子，长期照料 5户空巢老人，帮助 13 户困难家庭享受到社会救助，帮助 4名就业困难人员实现了再就业。

东宝区泉口街道大桥社区党委书记、主任  刘家环：“这个民情图它不仅仅是我们服务居民更精细化的体现，它更大的作用是在我们小区治理中是我们社区掌握的人才资源库。我们在小区治理当中和现在开展的共同缔造活动当中，可以让我们为居民提供更精细的服务、更精准的管理。”

（荆门广播电视台    编辑：王芳    三审：鲁云峰）