2月20号，市委副书记、市委政法委书记赵少莲到市信访局开展接访活动，面对面倾听群众诉求，实打实研究解决问题。

接访中，赵少莲仔细询问有关情况，与相关部门一起分析问题症结，研究解决办法，明确责任单位，当面答复群众。她要求，相关单位要迅速行动、限期办结、跟踪问效，用心用情用力为群众排忧解难，切实解决群众合理诉求，全力维护群众合法权益。

赵少莲强调，信访工作事关群众切身利益，事关社会和谐稳定。要牢固树立以人民为中心的发展思想，聚焦群众关切，主动换位思考，严格落实“三个到位”，依法依规、合情合理解决群众诉求。要进一步转变工作作风，结合“提能力、转作风、抓落实”活动，从高设标、自我对照、狠抓整顿，坚决破除“官本位”思想，力戒工作不细致、不作为，切实把以人为本、执政为民落到实处。要强化担当作为，把群众满意作为出发点和落脚点，认真接待处理群众来访，做实做细送上门来的群众工作，不断提升群众的幸福感、获得感和安全感。要提升工作质效，以实打实、硬碰硬的举措，把问题及时就地解决，不断提高社会治理现代化水平。要强化督办落实，着力推动信访事项“案结事了”，确保件件有着落、事事有回音，全力维护社会大局和谐稳定。

（荆门广播电视台    编辑：郭铁    三审：丁凡荣）