“何主任，我的养老金到账了，感谢中行的贴心服务。”2月17日，家住钟祥郢中街道韩家街居委会的78岁退休老人王先生，致电中行钟祥支行营业部主任何俊，表达了自己的感激之情。截至2月17日，中行钟祥支行通过抗疫金融服务绿色通道，累计划拨市直资金和代发养老金等12364万元，确保了抗疫资金需求，保障了民众生活需要。

自新冠肺炎疫情爆发以来，中行钟祥支行深入贯彻落实省市新冠肺炎防控指挥部的各项指令，全力配合地方政府做好疫情防控，全面强化办公区域和营业场所的卫生防疫，扎实做好安全防护、设施清洁消毒、防护物品配备、提示公告发布，完善自助机具服务功能，放大字体、简化页面、方便老年群体，减少非必要的柜面业务等工作。

中行钟祥支行营业部是钟祥市直财政资金划拨清算行，承担国库集中收付业务划转。在做好疫情防控的同时，开通抗疫期间金融服务绿色通道，保障群众“米袋子、菜篮子、果盘子、药瓶子”等生活必需品资金及时到位。

2月15日上午8点30分，中行钟祥支行接到财政局社保科电话，通知将机关、社会、医疗、失业专项资金划拨到各家银行，保障全市离退休人员养老金发放到位。行长罗士平迅速启动抗疫期间金融服务“三级联动”应急预案，向市分行、省分行报告，寻求开启财政国库支付系统的支持，安排营业部何俊、万幸、蔡春梅；石城支行邓祖军、张汉国等相关人员到岗办理资金划拨业务。在省、市分行相关部门的指导和支持下，及时将9000万元资金划拨到账。

紧接着，该行全面开启工资代发业务，2月17日，辖属三家经营性支行为10482人办理代发养老金、失业保险金、职工工资等3364万元，让群众的“钱袋子”鼓起来。

通讯员：钱文美

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