自新冠肺炎发生以来，按照市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部命令，市退役军人事务局严格落实防控责任，有力有序开展疫情防控工作。用心用情为局属大院居民做好服务保障工作。

按照市疫情防控指挥部《关于进一步强化新冠肺炎疫情防控实行严格封闭管理的通告》，市退役军人事务局及时调配工作人员在机关大院门口值守，严格出入人员登记、测量体温，无故不得随意出入，认真把守住人民生命安全的大门。加强与社区的联系，每天报送出入登记情况。

长期实行严格的封闭式管理影响了居民的日常生活，该局积极联系超市和供应商，建立起退役军人局大院购物微信群，把社区网格员、大院“院长”、超市负责人、配送员、楼栋居民拉入群，为大家提供购买、运送一站式服务，确保每3天采购一次生活物资；同时，利用微信群宣传疫情防控知识，解决特殊群体看病、学习、购买药品等困难，极大便利了居民生活。

定期对大院、楼栋、办公场所进行消毒，确保消毒无死角，无遗漏，及时清理生活垃圾，切实做好疫情防控的第一关。全面掌握实际居住人员情况，做好“四清”：户数清、人数清、人员流动情况清、独居老人清。

了解居民的健康状况以及生活的实际困难并提供帮助，为15户无体温计的住户发放体温计。在大院张贴便民通知书，为大家提供生活、医疗、学习方面的信息，保障院内居民的正常生活。尤其是对独居老人每日入户询问身体健康状况、测量体温，与其子女进行对接做好防控和服务工作。

用好电话联系这根线。疫情期间，对于院内居民每两日进行体温登记，针对上了年纪或者是行动不便的住户，发放温馨告之卡，采取对口包联，坚持每日电话询问他们身体状况。将工作人员的电话公示在院内，有困难可以拨打电话，为他们提供上门服务。截止目前，已为3位生病的居民提供帮助，为独居老人提供40余次生活物资及药品代购，为院内学生提供多次打印试卷服务，保证了他们的正常生活和学习。

通过市退役军人事务局广大干部职工的不懈努力，大院内未发生疫情，有效的维护了居民人生安全，满足了生活需求，受到了院内居民的一致好评。

通讯员：王金河

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